to read complaints and reviews, or file yours. 
Emsan resmi internet sitesinden 91896365 numaralı siparişimle aldığım Emsan Bone Lotus 53 Parça Gold yemek takımımda 1 adet salata kasesi kırık olarak teslim edildi. 2 gün önce parça talebinde bulundum, bugün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve kırık parçanın stokta olmadığı, sadece iade veya 300 TL çek seçeneği sunabilecekleri belirtildi. Ancak ben ürünün tamamını iade etmek istemiyorum, ayrıca verilen çek de benim için bir çözüm değil.
Ürünü sıfır ve garanti kapsamında aldım. Tek beklentim, kırık gelen salata kasesinin temin edilerek tarafıma gönderilmesi. Bu konuda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Temmuz ayında Emsan mağazasından aldığım yemek setinden büyük salata tabağı eksik çıktı. Ortalama 4 aydır onlarca kez aradım. Sürekli tabağınız üretimde cevabı aldım. 4 aydır üretilemeyen bir tabak neticesinde önceki gün Emsan şirketinden adıma 300 TL çek tanımlandığını bildiren bir telefon aldım. K...
Müşteri hizmetlerini 3 kez aramama rağmen ulaşamıyorum. Saatlerce bekleme müziği dinliyorum. Yeter artık Emsan eski Emsan değil dediklerinde inanmamıştım. Ama tam olarak böyle olduğunu düşünmeye başladım. Muhatap arıyorum bir an evvel çözüm bulun lütfen. 12 parça yemek takımım parça garantisi verer...
Yaklaşık 2 sene önce Forum İstanbul Emsan mağazasından yemek takımı satın aldık. Takımın çorba tabağı kırık geldiği için yeni parça talebinde bulunduk. 2 seneden beri 15 20 kere telefonla arayıp parça talebinde ve hala tarafımıza parça ulaştırılmadığı yönünde iletişim sağladım. Ayrıca 5 - 10 kere ma...
13 Ekim 2025 tarihinde n11.com üzerinden Emsan satıcısından Florist kahvaltı takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında bir fincanın kırık olduğunu gördüm. Hemen durumu hem N11 üzerinden hem de Emsan müşteri hizmetlerine ilettim ve tedarik için iki defa mail gönderdim. Ancak 16 Ekim’den bu yana tara...
Emsan firmasından almış olduğum yemek takımının içinde bulunan 5 adet servis tabağının problemli olması sebebiyle aldığım mağazaya götürdüm ve yedek parça talebinde bulundum. Mayıs ayında sorunlu tabakları teslim edip, kayıt açtırmama rağmen bugün 1 Ağustos ve hala dönüş alamıyorum. Defalarca telefo...
Yorumlar