to read complaints and reviews, or file yours.
Emsan mağazasından aldığım ürün hatalı çıktığı için müşteri hizmetleriniz üzerinden servis formu açıp iade işleminde bulundum. Ortalama 1 aydır bu paramı almak için uğraşıyorum. Artık müşteri hizmetleriniz telefonlarını bile açmıyor. Sizin gibi müşteri hizmetleriniz nasıl telefonları açmaz? Böyle bir firma anlayışı mı var, böyle bir işletme anlayışı mı var? Artık ben sizden ve bu işleyişinizden sıkıldım. Buna bir çözüm bulunmasını istiyorum.
Eylül 2024 tarihinde almış olduğum ürün ile ilgili sorun gerçekleşti. Servise gitti servisten iade talep ettik iade talebimiz kabul edildi. Buraya kadar sorun yok. Ancak Emsan Sur Yapı AVM ürün iademi gerçekleştirmemektedir. Kredi kartım değiştiğinden dolayı ücret iademi yapmıyor, merkeze sormamız g...
12 Aralık'ta Emsan.com.tr'den sipariş verdim. Çelik tencere seti sipariş ettim fakat yerine alakasız bir yemek takımı gönderildi. Arayıp bilgi verdim, kargoya vermemi istediler. Bir iade kodu verdiler ancak kodun yanlış olduğunu söyleyip ürünü almadılar. Defalarca kez aramama rağmen, 'ilgili birim b...
Emsan'a ulaşabilmek bu kadar zor olmamalı. Ben şikayetimi yazmaktan yoruldum. Sizden bir dönüş yok. Lütfen ürününüzün arkasında durun. Lütfen ulaşım numaranız net olsun. Satarken alırken her şey kolay oluyor ama şikayet iade olunca karşıda bir muhatap yok...
Yorumlar