to read complaints and reviews, or file yours.
Geçen hafta cuma günü Mall Of İstanbul’daki Emsan mağazasından 3.200 TL’lik bir kaşık çatal bıçak takımı alışverişi yapt...ım. Taksitli ödeme yapmak istediğim için ekstra 300 TL’lik ürün daha ekledim. Ancak ödeme sırasında personellerin hatalı işlemi nedeniyle kartımdan 3 kez çekim yapıldı ve taksitli
30.08.2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM’deki Emsan mağazasından Fine Bone 18 parça yemek takımı almak istedim. Mağazada... ürün olmadığı için çalışanların yönlendirmesiyle Emsan’ın online sitesinden sipariş verip ödemesini mağazada kredi kartı ile yaptım. Fatura numaram: 4312025000001560, toplamda 2.9
04.06.2025 tarihinde çeyizim için Piazza Emsan mağazasından 12 kişilik, 84 parçadan oluşan bir çatal kaşık bıçak seti sa...tın aldım. Ancak ürünü yeni açtığımda, sadece 11 parçanın benim seçtiğim takıma ait olduğunu, kalan 73 parçanın ise başka takımlara ait olduğunu fark ettim. Ürünün en üstüne benim
28.04.2025 günü Balıkesir 10Burda AVM de Emsan Mağazasına ürün değişimi için gittim. Değişim için yardımcı olacaklarını ...söylediler ve iade işlemlerine başladılar ancak yanlışlıkla poşet iadesi yapıldı ve sistemsel bir hata oluştuğunu şuan değişim için sistemin yanıt vermediğini söylediler. Sistem sı
Aldığım ürünleri iptal ediyorlar. Aldığım ürünleri tamamına yakını hasarlı geldi. Ürünlerin çoğu çizik ve yamuk geliyor.... Kesinlikle güven vermiyor. Tamamen sistemin açığından faydalanıyorlar. Parayı çok geç iade ediyorlar. Bundan sonra tövbe almam.
"Şikayet etmesem, sorun ne zaman çözülüp, mağduriyetim giderilecekti? Acaba. Teşekkürler."
"Çözüldü. Teşekkürler..."
Emsan tencere setinde iç kısımda çatlama ya da neyse kaplama atma sorunu. Çok şaşırdım. Trendyol'dan almasaydım götürüm ...iade ederdim. İkisinden de şikayetçiyim. Trendyol satıcılarından bu konularda daha net güvence almalı bizim de kendine güvenmemiz için
Kahramanmaraş Piazza AVM Emsan mağazasından 21.01.25 tarihinde tarafıma 12 kişilik çatal bıçak takımı hediye alınmış. İa...de ve değişim hakkında bilgi almak için mağazayı aradığımda, telefona çıkan satış sorumlusu hanımefendi beni azarlayarak 'Zaten hediye alınmış, parası size yatmaz' diyerek gayet az
12 Aralık'ta Emsan.com.tr'den sipariş verdim. Çelik tencere seti sipariş ettim fakat yerine alakasız bir yemek takımı gö...nderildi. Arayıp bilgi verdim, kargoya vermemi istediler. Bir iade kodu verdiler ancak kodun yanlış olduğunu söyleyip ürünü almadılar. Defalarca kez aramama rağmen, 'ilgili birim b
Karaca'nın uygulamasından online sipariş verdiğim 74246083 numaralı siparişimdeki Emsan 13 parça tencere seti, 22 Kasım ...günü faturalandı ve hazırlandı olarak kaldı. Üstünden haftalar geçmesine rağmen bir haber yoktu, ben de tüm iyi niyetimle yoğunluk diyerek bekledim ama bu süre tahammülümü aştı. 11
Emsan 26 Kasım 2024 tarihinde online sitesinden indirimlerden aldığım ürünümü (elektronik) teşhir ürün göndermiş. Ürünüm... çizik geldi. Koskoca Emsan mağazasına yakıştıramıyorum bunu. Aradığımda da kendi mağazalarından götürüp değişim yaptırmıyorlar. Kendi ürününüzü kendi mağazanızda görüp değiştiremi
Emsan markalı hamur makinesi aldım 3 kullanımda üstünde ki hazne düştü. İadesini istedim. Kabul edildi fakat ödememi 1 a...ydır yapmıyorlar. 3499 TL olan bir ödeme Emsan gibi bir marka için ne kadar uzun sürebilir. 7 iş günü için söz verilmişti. Derhal çözüm bekliyorum. Aksi halde Tüketici Hakları'na ş
Emsan indirimden günlük çatal bıçak takımı aldım iki takımın genelinde de çizikler paslanmalar mevcut. Değişim için form... gönderdim yedek parça temini ellerinde yokmuş olarak cevap geldi. Madem elinizde yoksa neden form gönderin diye link var sayfanızda insanları uğraştırıyorsunuz. Böyle kurumsal bir
Emsan mağazasından aldığım ürün hatalı çıktığı için müşteri hizmetleriniz ü...zerinden servis formu açıp iade işleminde bulundum. Ortalama 1 aydır bu par
Emsan kendi kurumsal web sitesi üzerinden bej renk hamur yoğurma makinesi aldım. O günkü fiyatı 4.499,10 TL idi. Hapsipa...y ödemesi ile 500 TL de iade kampanyası vardı, yani ürüne yaklaşık 4000 TL'ye sahip olacaktım. Emsan bana pembe rengini gönderdi. (Pembe renk diğerinden 200 TL daha ucuzdu.) Hatalı
Karaca Emsan stand mikser çırpma teli dağıldı 2022 yılında Trendyol üzerinden Emsan satıcılı Emsan Gusto stand mikser al...dım. Gayet iyi çalışıyor hatta tavsiyede ediyordum ta ki düne kadar dün yumurta ya yumurta şeker çırpıyorum çırpıcıyla ne çırpılır çat bir ses dağıldı çırpma teli şok oldum. Parçal
Emsan.com.tr üzerinden aldığım hamur yoğurma makinesi 21 iş gününden fazla süredir teknik serviste. Hiçbir dönüş yapılma...dan 'iade edildi' denilerek tarafıma bilgi veriliyor. Defalarca arayarak değişim talebinde bulundum ve bir çözüm istiyorum. Sanki aldığım günkü ürünü bugün aynı fiyata alabileceğim
Çeyizim için Emsan markasına ait bir hamur yoğurma makinesi satın almıştım, ancak ilk kullanımda arıza verdi. Ürünü firm...aya geri gönderdim ve iade işlemi yapacaklarını belirttiler. Ben ürünü 23 ay önce almıştım ve stoklarında olmadığını ifade ettiler. Oysaki hem Hepsiburada hem de Emsan'ın kendi sit
20 Ocak 2024 tarihinde İzmir'deki Selway Emsan mağazasından satın aldığım hamur karıştırma makinesi çalışmadığı için ert...esi gün iade etmek istedim. Ancak 'Kartınıza iade işlemini şu anda yapamıyoruz, bir sorun var. Sorun düzelince sizi arayacağız.' denilerek ilgilenilmedi. Bir hafta sonra tekrar mağ
Çiçek Sepeti'nden Emsan marka Emsan bella Gusto stand mikser golden pınk ürün satın aldım. Ürün arızalandığı için servis...e gönderdim. Ürünün tamir edilemeyeceğini ellerinde aynı üründen olmadığı ve muadil ürün de bulunmadığı gerekçesi ile ürünün para iadesini gerçekleştirecekleri bildirildi. Durumu E
Emsan'dan almış olduğum Emsan Bella Gusto Stand Mikser Golden Pink, garantisi dolmadan bozuldu. Servise yolladık, parça ...yok. Yenisini yollamak yerine ücreti iade edeceklermiş. 1.200 TL ödediğim aynı ürün şimdi 5.000 TL. Garantisi bitmemiş ürünün nasıl parçası olmaz? Ve ben neden aynı makineye tekrar
2023 ağustos ayında iki yıl garantili Bella Gusto hamur mikseri satın aldım. İlk olarak Kasım ayında Paketi açtım, tek d...evir hızlı çalışıyordu. Çalışması yeterli işlemlerle uğraşmayayım diye kabullendim. Daha sonra Aralık ayında tekrar kullanmak istediğimde hiç çalışmadı. Servise arızası için gönd
Emsan bella Gusto hamur makinesi aldım. Makineyi servise gönderdim, yedek parçası olmadığı gerekçesiyle para iadesi yapı...lacağı bildirildi. Hala satışta olan bir ürünün yedek parçasının olmaması ne kadar mümkün ve neden para iadesi değişim değil. Gönderecekleri ücretin bu günkü piyasayla bir alakası
