to read complaints and reviews, or file yours. 
17.12.2025 tarihinde Bursa Anatolium AVM’deki Emsan mağazasında son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Mağaza kapanış indirimleriyle ilgili çalışanlardan net bilgi almak istedim ancak hem yanlış fiyat bilgisi verdiler hem de kasada fiyatları sürekli değiştirerek müşteriyi zor durumda bıraktılar. Sorular sorduğumda ise son derece ilgisiz davrandılar.
Mağaza kapanıyor diye çalışanların bu kadar hoyrat, özensiz ve umursamaz davranması, müşteriye doğru bilgi vermemeleri ve ürünü paketlemekle bile uğraşmak istememeleri kabul edilebilir bir durum değil. Müşteri olarak kendimi değersiz ve kırılmış hissettim.
Emsan’dan bu süreçle ilgili kurumsal bir özür bekliyorum. Ayrıca ilgili personelin tutum ve davranışları konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
20.12.2025 tarihinde Anatolium Ankara AVM’deki Emsan bayisinden toplam 3.549,49 TL tutarında çaydanlık ve cezve satın aldım. Cezvede gördüğüm sorun nedeniyle daha mağazadan ayrılmadan, aynı dakika içinde değişim talebinde bulundum. Kasadaki personel, ürünün sisteme 1 saat sonra düşeceğini, o zaman g...
19.12.2025 tarihinde Emsan Ankara Anatolium şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Daha önce bu şubeden aldığımız düdüklü tencerenin kapağı tabak kısmına takıldığı için ürünü akşam saat 20.00 civarında mağazaya götürdük. Şubede çalışan tek erkek personel ürünü incelerken kaba ve ilgisi...
Emsan Anatolium AVM mağazasından almış olduğum ürünü başka bir ürünle değiştirmek istediğimde, ellerinde o ürünün kalmadığını ve geleceğini, değişim süresinin önemli olmadığını söylediler. Ancak ürün gelmedi. Başka bir ürünle değiştirmek istediğimizde ise değişim süresinin dolduğunu, ne başka bir ür...
19.10.2024 tarihinde Ankara Anatolium Emsan mağazasından çeyiz paketi satın aldım. Satış yapılana kadar her şey çok güzel, bayağı ilgililerdi. Ürünler...
Anatolium AVM yönetimi sorumsuzdur. Emsan Mağazası sorumsuzdur. Emsan mağazasından Hoover marka aldığım (sözde çelik gövdeli) çaycının paslanması sebebiyle mağazaya inceleme için bıraktım. Mağaza çaycımı kaybetti ve zararımı karşılamıyor. Anatolium AVM yönetimininde bilgisi var durumla ilgilenen yok...
Yorumlar