to read complaints and reviews, or file yours. 
Emsan Gusto bella hamur yoğurma makinesi aldım. Ürün hatalı geldi değişim talebi istedik ürün incelemeye gönderildi düzeltemediklerini söylediler ve değişimi kabul ettiler fakat istediğim rengin stoklardan kalktığını bu yüzden başka renk alabileceğimizi belirttiler. Onu da kabul ettik yeni ürün geldi kargoyla paketlemesi çok kötü durumdaydı ürünün kutusu yırtıktı ve yeni gelen ürünü kutudan çıkardıktan sonra incelemeye başladığımda sanki rötuş yapılmıştı boyasına ve soluktu bazı kısımlar ve göçükler mevcutta her tarafında hiç memnun kalmadım. Ürünü her defasında hatalı gönderdikleri yetmiyormuş gibi kargolama kadar basit bir işlemi dahi beceremiyor. Bir makine aldık sürekli mağazaya gitmek zorunda kaldık
Bu kadar sorumsuz bir marka görmedim. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum!
01.10.2023 tarihinde İzmit 41 Burda AVM'deki Emsan mağazasından almış olduğum Bellagusto hamur yoğurma makinesinin hatalı çalışması sonucu, aldığım mağazaya giderek iade talebinde bulundum. Bana ürünün iade alınmayacağını, değişim yapılacağını ve servise gönderileceğini söylediler. Servisten gelecek...
Almış olduğum Emsan Gusto hamur yoğurma makinesinde sorun yaşadığım için servise gönderdim. Servisten gelen ürünüm kırık geldi ve müşteri hizmetlerini aradığımda hatalarını kabul ettiklerini ve ürünü tekrar göndermemi söylediler. Ürünü gönderdim ve sorun servisten kaynaklı olduğu için ister para iad...
Çeyizim için Emsan markasına ait bir hamur yoğurma makinesi satın almıştım, ancak ilk kullanımda arıza verdi. Ürünü firmaya geri gönderdim ve iade işlemi yapacaklarını belirttiler. Ben ürünü 23 ay önce almıştım ve stoklarında olmadığını ifade ettiler. Oysaki hem Hepsiburada hem de Emsan'ın kendi sit...
Emsan Bella Gusto Max stant mikserimin gövdeyi tabandan yukarı aşağı kaldıran ortasındaki plastik parça kırıldı. Servise ilk tek gövde (motorlu ana parça) gönderdiğimde diğer tüm parçalarını da gönderin diye geri geldi. Tekrar gönderdim tüm parçaları ile, ürünün tamiri olmadığını, bana değişim yapab...
Emsan Bella Gusto hamur yoğurma makinesini 15 gün önce Kütahya Simav Emsan bayisinden satın aldım. Ürünü aldıktan bir hafta sonra arıza yaptı ve servise gönderdim. Ancak servis, ürünün bize ait olmadığını belirterek ürünü geri gönderdi. Faturamı da iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşt...
Yorumlar