to read complaints and reviews, or file yours. 
Emlak Katılım Bankası üzerinden TOKİ başvuru iadesi almak için işlem yapmaya çalışıyorum. TOKİ Başvuru İade formuna T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı doğru bir şekilde girmeme rağmen sistem sürekli “Bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyiniz.” hatasını veriyor ve bu yüzden iade talebimi bir türlü oluşturamıyorum. İlgili başvuru Sakarya ilindeki TOKİ projesine aittir.
Bu sorun dünden beri devam ediyor ve gün içinde belirli aralıklarla defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Şu ana kadar yoğunluğum nedeniyle ne müşteri hizmetlerini arayabildim ne de şubeye gidebildim, bu yüzden sorunun tamamen sistem kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Sistemdeki bu hatanın ivedilikle düzeltilmesini, TOKİ başvuru iade ekranına sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmeyi ve akabinde iade talebimin tarafıma hiçbir ek uğraş, şube ziyareti veya ek işlem gerekmeksizin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Yorumlar