Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kaan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Emlak Katılım İnternet Şubesinde TOKİ Başvuru İadesi Formu Çalışmıyor

profile
07 Şubat 15:18
1.129
Kaan'ın Teşekkür Mesajı
“Ücret iadesi alındı sorunum çözüldü ilgi ve alakanız için teşekkür ederim iyi çalışmalar.”

Emlak Katılım Bankası internet şubesi üzerinden TOKİ başvuru iadesi almak için işlem yapmaya çalışıyorum. TOKİ Başvuru İade formuna T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sistem sürekli “Bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyiniz.” uyarısını veriyor ve bu nedenle iade talebimi oluşturamıyorum.

Bu sorun dünden beri devam ediyor ve gün içinde belirli aralıklarla defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Yoğunluğum sebebiyle henüz ne müşteri hizmetlerini arayabildim ne de Kahramanmaraş’taki şubeye gidebildim, bu yüzden yaşadığım problemin tamamen sistem kaynaklı olduğunu düşünüyorum.

Sistemde yaşanan bu hatanın en kısa sürede düzeltilmesini, Emlak Katılım internet şubesi üzerindeki TOKİ başvuru iade ekranına sorunsuz şekilde erişebilmek istiyorum. Ayrıca iade talebimin de bu aksaklık nedeniyle benden ek bir evrak, şube ziyareti veya ilave bir uğraş talep edilmeden hızlıca sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

09 Şubat 09:22 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Kaan T., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

Kaan
Kaan
09 Şubat 11:09

Teşekkür ederim dönüş sağlayıp ilgilendiğiniz için sorunum çözüldü.

09 Şubat 11:10

Sayın Kaan T., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

Kaan
Kaan
09 Şubat 11:11

Ücret iadesi alındı sorunum çözüldü ilgi ve alakanız için teşekkür ederim iyi çalışmalar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnternet Şubesindeki Sistem Hatası TOKİ İade Başvurusunu Engelliyor

profile
03 Şubat 16:47
1.226
internet-subesindeki-sistem-hatasi-toki-iade-basvurusunu-engelliyor-2.jpg
internet-subesindeki-sistem-hatasi-toki-iade-basvurusunu-engelliyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz