to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Bilgilendirmesi Gelmedi, Başvurum Riskte!
17.11.2025 tarihinde saat 09.50’de Denizli Merkez için TOKİ Sosyal Konut Projesi’ne e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Başvuru numaram: 10000342960495. Başvuru işlemi sonrasında 5.000 TL’lik ödeme yapabilmem için gerekli bilgilendirmenin Emlak Katılım Bankası tarafından SMS ile tarafıma iletileceği belirtildi. Ancak bugüne kadar herhangi bir SMS almadım ve bu nedenle ödemeyi gerçekleştiremiyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. E-Devlet’te başvurumun “değerlendiriliyor” olarak göründüğünü kontrol ettim. İletişim bilgilerim günceldir ve SMS’in ulaşmaması iletişim bilgilerimden kaynaklanmamaktadır.
Ödeme için son 2 günüm kaldı ve başvurumun iptal olmasından endişe ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi, ödeme bilgilendirmesinin tarafıma acilen iletilmesi ve başvurumun riske girmemesi için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Şeyda E., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım
Sayın Şeyda E., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım
