to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim araç teslimat tarihinin tek taraflı değiştirilmesi ve mağduriyetim Eminevim ile araç alımı konusunda devam ede...n sürecimde, 22 Ağustos 2026 Cumartesi günü tarafıma telefonla ulaşılmış ve gerekli evrakları tamamlamam halinde 31 Ağustos 2026 tarihinde aracın teslim edileceği açıkça ifade edil
20.03.2025 tarihinde Eminevim’e çekilişle araç almak için Ankara Yenimahalle şubesine kayıt oldum. Kayıt sırasında organ...izasyon ücretinin tamamını ödeyemeyeceğimi, bir iki ay sonra tekrar kayıt yapıp organizasyon ücretinin tamamını peşin ödeyerek sisteme dahil olmak istediğimi özellikle belirttim. B
"Eminevim'e sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim"
25.02.2026 tarihinde Eminevim Tuzla şubesine taşıt finansmanı için 1.500.000 TL’lik vade ortası teslim kredi sözleşmesi ...imzaladım ve 28.02.2026 tarihinde masraf ile kredi taksitinin ilk ödemesini yaptım. Tarafıma 2699005 müşteri numarası tanımlandı. Buna rağmen 18.03.2026 tarihinde yaptığım ödemeler
Eminevim Bursa Nilüfer şubesinde araç tasarruf planım kapsamında 19 Ağustos 2026 tarihli teslimatım için yaşadığım aksak...lığı paylaşmak istiyorum. Teslimat sürecinin işleyiş aşamalarında tarafıma zamanında ve doğru düzgün bilgi verilmediği için evrak süreçleri gecikti ve araç teslimatım için yapılmas
"Sorunum halloldu"
1880373 üye numaralı Eminevim gayrimenkul müşterisiyim. Eminevim Kütahya şubesi üzerinden yürüttüğüm süreçte, en başında...n beri özellikle teslimat sonrasında ciddi bir ilgisizlik yaşıyorum. Tapu ve Kadastro Müdürlüğü’nün talep ettiği yapı ruhsatı için muvafakatname ve sonrasında istenen diğer yazılar
Eminevim Şahinbey şubesindeki teslimat sorumlusu F***** Bey, tasarruf finansman planım kapsamında araç teslimatı sürecin...de notere verilmesi gereken belgeyi tarafıma eksik şekilde teslim etti. Birçok kez yanına gitmeme rağmen eksik belge sebebiyle araç teslimatım zamanında gerçekleştirilemedi ve süre
Şanlıurfa Karaköprü Eminevim şubesiyle yaptığım limit artırım sözleşmesinin imzalarımın merkez tarafından onaylanmadığı ...için, yeniden bir sözleşme imzalamam gerektiğini bana söylediler. Tamam dedim. Ancak yeniden düzenlenen sözleşmede teslimat tarihi Şubat 2027 olarak değiştirilmişti. Neden teslimat
"Savaş bey'e teşekkürler sorunumuz çözüldü."
Eminevim Samsun Atakum şubesine araç almak amacıyla başvurduğumda, çalışan kişi bana iki araç alabileceğimi, araçlardan ...birinin borcu bittiğinde üzerindeki rehin işlemini kaldırabileceğimi söyleyerek bu şartlarda beni sisteme dahil etti. Bu bilgiye güvenerek sisteme kaydoldum. Ancak teslimat aşamas
Eminevim İstanbul Küçükçekmece Sefaköy şubesi üzerinden yaptırdığım üyeliğimle ilgili temsilcime bir süredir hiçbir şeki...lde ulaşamıyorum. Uygulamaya girdiğimde temsilcimin değişmiş olduğunu tesadüfen fark ettim, bu değişiklikle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme veya mesaj gönderilmedi. Mayıs 202
"Danışmanım Naciye Uludağ tarafından yaşadığım sorun ivedilikle giderilmiştir. Kendisine çok teşekkür ediyorum."
Eminevim’den 750.000 TL taşıt finansmanı için 10 Ekim teslimatlı sözleşme yaptım. 52.000 TL organizasyon ücretinin yarıs...ı peşin, kalanı 4 taksitti. Taksitlerin karttan otomatik çekileceğini sandığım için 6.000 TL ödeme gecikti. Bu nedenle teslimatım 10 Kasım’a ertelendi. Bu gecikme önceden tarafıma
Eminevim Şirin Evler şubesinde araç için sisteme 14.02.2026 tarihinde giriş... yaptım ve o günden beri yaklaşık 7 aydır düzenli olarak taksitlerimi ödüyo
İstanbul Büyükçekmece Mimaroba Eminevim şubesinde, 10.12.2025 tarihinde 700....000 TL bedelle araç için sisteme dahil oldum. Bana sözlü olarak temmuz son
Eminevim’in 2587708 numaralı üyesiyim. 28.12.2025 tarihinde 890.000 TL tutarında bir araç için sisteme giriş yaptım. Ara...ç teslimi için 3 Ağustos 2026’da Ankara Altındağ şubesi, benden araca ait ruhsat, kilometre, alıcı adı, IBAN ve model bilgilerini talep etti; ben de BMW 3.20i araca ait tüm bu bilg
26 Mart 2026 tarihinde Kars Eminevim şubesine giderek araç alımı için 800.000 TL finansman başvurusunda bulundum. İlk ta...ksit tarihim 28 Mart olarak belirlendi. Başvuru sırasında babamın ağır engelli ve Alzheimer hastası olduğunu, bu nedenle araca özellikle Ağustos ayında erken ihtiyaç duyduğumu açık
"Yaşadığım teslimat süreciyle ilgili mağduriyetim sonunda çözüme kavuşmuştur. Bu süreçte emeği geçen Eminevim Çağrı Merkezi çalışanlarına, Müşteri Memnuniyet Birimi’nden Elif Hanım’a, İskenderun Eminevim Şube Müdürü Mesut balsever Bey’e ve Teslimat Birimi’nden Nazlıcan Kurt Hanım’a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Kendilerinin aslında doğrudan sorumluluğunda olmayan, İstanbul Ümraniye şubem ve müşteri temsilcim kaynaklı yaşadığım sorunla ilgili bana zaman ayırmaları, süreci sahiplenmeleri, ilgi ve alakaları ve çözüm üretmek için gösterdikleri çaba benim için çok kıymetliydi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesinde gösterdikleri yaklaşım ve emeklerinden dolayı kendilerine teşekkür ederim. Özellikle Elif Hanım, Mesut Bey ve Nazlıcan Hanım’ın konuyu sahiplenerek yardımcı olmaları, müşteri olarak kendimi yalnız hissetmememi sağladı. Emeklerinin ve gösterdikleri anlayışın ayrıca belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum. Süreç boyunca yaşadığım sorunların ise ilgili şube ve müşteri temsilcimin hatalı işlemleri, yanlış ve çelişkili bilgilendirmeleri, yönlendirmeleri ve kullandıkları uygun olmayan ifadeler nedeniyle ortaya çıktığını düşünüyorum. Bu konudaki tüm başvurularımı ve belgelerimi ilgili mercilere ilettim. Sorunumun çözüme kavuşması nedeniyle memnuniyetimi özellikle belirtmek istiyorum. Aynı zamanda Eminevim gibi kurumsal bir firmanın, yaşanan süreçte tespit edilen hatalar ve müşteri mağduriyetleri konusunda gerekli değerlendirmeleri ve kurum içi işlemleri yapacağına inanıyorum. Sorunumun çözülmesinde emeği geçen herkese tekrar teşekkür eder, özellikle Elif Hanım, Mesut Bey ve Nazlıcan Hanım’a gösterdikleri ilgi, sabır ve özveri için ayrıca teşekkür ederim."
Kırıkkale Eminevim şubesine bağlı olarak yürüttüğüm araç teslimat sürecinde yaşadığım ilgisizlikten şikayetçiyim. Önceli...kle sürecin başında ilgisi ve desteği için temsilcim T***** Bey’e teşekkür ediyorum. Ancak teslimat aşamasına gelindiğinde dosyamla B*** Hanım ilgilenmeye başladı ve bu noktadan so
"Yaşadığım teslimat süreciyle ilgili mağduriyetim sonunda çözüme kavuşmuştur. Bu süreçte emeği geçen Eminevim Çağrı Merkezi çalışanlarına, Müşteri Memnuniyet Birimi’nden Elif Hanım’a, İskenderun Eminevim Şube Müdürü Mesut balsever Bey’e ve Teslimat Birimi’nden Nazlıcan Kurt Hanım’a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Kendilerinin aslında doğrudan sorumluluğunda olmayan, İstanbul Ümraniye şubem ve müşteri temsilcim kaynaklı yaşadığım sorunla ilgili bana zaman ayırmaları, süreci sahiplenmeleri, ilgi ve alakaları ve çözüm üretmek için gösterdikleri çaba benim için çok kıymetliydi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesinde gösterdikleri yaklaşım ve emeklerinden dolayı kendilerine teşekkür ederim. Özellikle Elif Hanım, Mesut Bey ve Nazlıcan Hanım’ın konuyu sahiplenerek yardımcı olmaları, müşteri olarak kendimi yalnız hissetmememi sağladı. Emeklerinin ve gösterdikleri anlayışın ayrıca belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum. Süreç boyunca yaşadığım sorunların ise ilgili şube ve müşteri temsilcimin hatalı işlemleri, yanlış ve çelişkili bilgilendirmeleri, yönlendirmeleri ve kullandıkları uygun olmayan ifadeler nedeniyle ortaya çıktığını düşünüyorum. Bu konudaki tüm başvurularımı ve belgelerimi ilgili mercilere ilettim. Sorunumun çözüme kavuşması nedeniyle memnuniyetimi özellikle belirtmek istiyorum. Aynı zamanda Eminevim gibi kurumsal bir firmanın, yaşanan süreçte tespit edilen hatalar ve müşteri mağduriyetleri konusunda gerekli değerlendirmeleri ve kurum içi işlemleri yapacağına inanıyorum. Sorunumun çözülmesinde emeği geçen herkese tekrar teşekkür eder, özellikle Elif Hanım, Mesut Bey ve Nazlıcan Hanım’a gösterdikleri ilgi, sabır ve özveri için ayrıca teşekkür ederim."
Eminevim’in sabit ödemeli sistemine dahilim. 21 Temmuz tarihinde Esenler Eminevim teslimat biriminden WhatsApp üzerinden... 20–30 Ağustos tarihleri arasında teslimatımın yapılacağına dair bilgilendirme mesajı aldım. Bu bilgiye güvenerek 15 Ağustos’ta aracı buldum, satıcıyla anlaştım, kapora ödedim ve i
"Sorunum geç te olsa çözüldü teşekkür ederim"
Eminevim Ağrı şubesinde 2541724 numaralı üyeliğimiz kapsamında ödemelerimizi düzenli şekilde yaptık ve yaklaşık bir ay ö...nce teslimatımızı aldık. Teslimat sırasında rehin koyma ücreti alındı, hemen ardından da rehin kaldırma ücreti yansıtıldı. Oysa bize, 10 aylık taksit ödememiz bittikten sonra rehin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
