Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Danışman Bilgisiyle Üç Ay Bekleme Zorunluluğu

40

20.03.2025 tarihinde Eminevim’e çekilişle araç almak için Ankara Yenimahalle şubesine kayıt oldum. Kayıt sırasında organizasyon ücretinin tamamını ödeyemeyeceğimi, bir iki ay sonra tekrar kayıt yapıp organizasyon ücretinin tamamını peşin ödeyerek sisteme dahil olmak istediğimi özellikle belirttim. Bunun sebebinin de organizasyon ücretini taksitlendirdiğim takdirde, çekiliş bana çıktığında taksit ödediğim ay kadar beklemek zorunda kalmak istememem olduğunu açıkça ifade ettim.

Tüm bu uyarılarıma rağmen danışmanlık yapan kişi, ısrarla bu şekilde bir bekleme olmayacağını, çekiliş bana çıktığında böyle bir süreyle karşılaşmayacağımı söyledi ve bu beyana güvenerek o ay içinde kayıt oldum. Daha sonra ise, organizasyon ücretini taksitle ödediğim için, çekiliş bana çıksa dahi üç ay beklemek zorunda olduğumu öğrendim. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de bu bekleme süresi ve erteleme açıkça görülmektedir.

Başlangıçta sorduğum ve özellikle hassas olduğum bir konuda yanlış ve yanıltıcı bilgi verilmesi sebebiyle mağdur oldum. Eminevim’in, kayıt esnasında danışman tarafından verilen bu yanlış bilgilendirmeyi dikkate alarak, aracın teslimi için belirtilen üç aylık bekleme süresini kaldırmasını ve teslimatın bu yanıltıcı beyan öncesindeki şartlara göre yapılmasını talep ediyorum.

3 Eylül 09:00 (Şikayetten 8 gün sonra)

Ayşe K. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Araç Teslim Tarihi Sözleşmeye Uymadı, Organizasyon Ücreti Çekildi

232

31.01.2025 tarihinde Eminevim Rize şubesinde 1.000.000 TL tutarlı araç sistemine dahil oldum. Sisteme giriş sırasında be...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Eminevim Merkezi Ve İstanbul GOP Şubesi Referans Ve Yüksek Sigorta

Eminevim MerkeziVe İstanbul GOP Şubesi Referans Ve Yüksek Sigorta

Profil fotoğrafı
Ahmet
EminOtomotiv Teslimat Problemi!

EminOtomotivTeslimat Problemi!

Profil fotoğrafı
Hakan
EminOtomotiv Sıhhiye Şube Personel Tutumu

EminOtomotivSıhhiye Şube Personel Tutumu

Profil fotoğrafı
Kübra
EminOtomotiv Yeter Artık Paramı İade Edin!

EminOtomotivYeter Artık Paramı İade Edin!

Profil fotoğrafı
Hakan
Eminotomotiv 2. Kez Kasko Yaptı Araca!

Eminotomotiv 2.Kez Kasko Yaptı Araca!

Profil fotoğrafı
Kadir
Eminotomotiv Yanlış Yönlendirildim!

EminotomotivYanlış Yönlendirildim!

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular