WhatsApp İade Talebime Cevap Alamamaktan Şikayetçiyim

Eminos Butik internet sitesinden natürel keten siyah elbise ve balon kol ferace mat çağla yeşili olmak üzere iki ürün satın aldım. Ürünleri denediğimde bana uymadığı için iade etmek istedim.

Dün saat 12.59’da WhatsApp hattı üzerinden sipariş numaramı da yazarak iade talebimi ilettim ve kargo anlaşma kodu istedim ancak o saatten bu yana mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ne iade süreciyle ilgili bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı.

Ürünleri yasal süreler içinde, sorunsuz şekilde iade etmek ve ücret iademin yapılmasını istiyorum. İade sürecimle ilgilenilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.