Nükte sonuçtan hiç memnun değil
Elmas Stil'den 1.619,95 TL'lik İade Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Nükte
20 Ocak 16:16
196
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Gizem sonuçtan hiç memnun değil
İade İşleminde Çifte Kargo Ücreti Kesintisi
Gizem
24 Aralık 2025 16:56
325Elmasstil’den 05.12.2025 tarihinde kredi kartımla 1.429,95 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünün kalitesini beğenmediğim için ertesi gün iade etmek üzere kargoya verdim. Kendi sayfalarında iadelerde tek taraflı kargo ücreti kesintisi yapılacağı açıkça yazmasına rağmen iade sürecinde benden iki kere kargo ücreti kesilmiş.
Dün gerçekleşen iade sonrası hesabıma 1.269,96 TL yatırıldığını gördüm. Yani 80 TL olması gereken kargo kesintisi 160 TL olarak yansıtılmış. Firma ile görüştüğümde sadece tek kargo ücreti kestiklerini söylüyorlar ancak banka hareketlerimde ve iade tutarında iki kat kesinti olduğu açıkça görünüyor, buna rağmen konuyla ilgili somut bir çözüm sunmuyorlar.
İlanlarında yer verdikleri iade koşullarına uygun şekilde sadece tek kargo ücreti kesintisi yapılmasını ve haksız olarak alınan ekstra 80 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
iade-isleminde-cifte-kargo-ucreti-kesintisi-2.jpg
Benzer Şikayetler
Hatalı İade Kesintileri Ve Kalitesiz Ürün Deneyimi
Azra
26 Aralık 2024 13:21
1.9891 aralıkta 1.130 TL ilk bir elbise söyledim ve beğenmediğim için iade etmek istedim 4 aralıkta iadem onaylandı ve 14 gün içinde paramın yatacağı söylendi. Bugün yani 26 aralıkta param daha yeni yattı. 100 lira kargo kesintisi olacağını söylediler. Kabul ettim ancak para iadem 950 TL olarak geldi. Ar...
Elbise İadesinde İki Kez Kargo Ücreti Talep Edildi
Emine
27 Haziran 2025 18:32
2.186Bu firmadan elbise aldım. İlk kez alışveriş yaptım. 790 TL'lik elbiseye 100 TL kargo ücreti eklenerek toplamda 890 TL ödedim. Elbise bol geldiği için iade etmek istedim. İade işlemi için de ayrıca 100 TL kargo ücretinin kesileceği ve bana 690 TL iade edileceği söylendi. Yani kargo ücreti benden iki ...
Hızlı Kargo Ve Ödeme Seçeneklerinde Yaşanan Sorunlar, Yetersiz Müşteri Desteği
Sema
26 Mayıs 2025 19:51
882Merhabalar, bugün sipariş verdim. 26.05.2025 tarihinde elbiseyi sipariş ederken hızlı kargo olması için hızlı kargo seçeneğini tıkladım ve benden o ücret haricinde bir de kapıda ödeme bedeli istendi. Fakat ben kapıda ödeme seçmemiştim, online ödeme seçtim. Bunu sorduğumda ise bana 'kargo şirketinin ...
İade Gecikmesi Ve Kesilen Kargo Ücreti
Yağmur
02 Nisan 11:01
27403.08.2026 tarihinde www.elifteke.com üzerinden 2.599,99 TL tutarında bir elbise satın aldım, 130 TL de kargo bedeli ödeyerek toplamda 2.729,99 TL kredi kartımdan tahsil edildi. Kendi bedenimi almama rağmen ürün oldukça büyük geldi ve kalıbı hiç güzel olmadığı için ürünü beğenmeyip iade etmeye karar...
Yorumlar