to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Aralık tarihinde Elmas Stil firmasından iki adet takım satın aldım. Ürünlerden biri olan, önü fermuarlı ve kargo cepli takımın bedeni uymadığı için, 2 Ocak'ta firma ile iletişime geçerek iade talebinde bulundum ve ürünü kendilerine kargo ile geri gönderdim. 3 Ocak tarihinde ürünün teslim alındığı bilgisi verildi ve iademin önce 3 iş günü içinde muhasebeye aktarılacağı, ardından en geç 10 iş günü içinde banka kartıma ücret iadesi yapılacağı söylendi.
Bu süreçten sonra firmayla her iletişime geçtiğimde, iademin muhasebeye devredildiği ve en kısa sürede gerçekleştirileceği şeklinde aynı yanıtı aldım. Ancak belirtilen 10 iş günü çoktan dolmasına rağmen 1.619,95 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma geçmedi ve bugün itibarıyla mesajlarıma da dönüş yapılmıyor. Ürünü geri gönderdiğime ve firmanın teslim aldığına dair kargo teslim evraklarım da bulunmaktadır; istenmesi halinde bunları da iletebilirim.
Elmas Stil’in vermiş olduğu süreye ve beyanlarına rağmen iade sürecimin tamamlanmaması ve iletişimin kesilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ürüne ait 1.619,95 TL tutarındaki iade ücretimin herhangi bir ek gecikme olmadan, acil olarak banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Elmasstil’den 05.12.2025 tarihinde kredi kartımla 1.429,95 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünün kalitesini beğenmediğim için ertesi gün iade etmek üzere kargoya verdim. Kendi sayfalarında iadelerde tek taraflı kargo ücreti kesintisi yapılacağı açıkça yazmasına rağmen iade sürecinde benden iki...
Instagram üzerinden “elmasstil” isimli sayfadan altüst takım satın aldım. Ürün 2 Aralık’ta elime ulaştı ancak yanlış ürün gönderdikleri için ertesi gün iade kargosu ile geri gönderdim ve 3 Aralık’ta kendilerine teslim edildi. Ürünün iadesini kabul etmelerine rağmen, o tarihten bu yana 1.700 TL’lik ...
Ben iki elbise iadesi için işlem yaptım. Ocak ayının ikisinde kargoya verildi ve Eyyo'ya dördünde teslim edildi. Bu şirket yetkilileri on gündür iade ile ilgili sorularıma dönüş yapmıyor. Paramı iade etmiyorlar ve üstüne telefonla arayıp 100 TL kargo ücreti keseceklerini söylüyorlar. Bu durum kabul ...
Hepsimoda’dan 14 gün ücretsiz iade güvencesi ile kıyafet ikili takım ürünleri satın aldım. 8 Mart tarihinde yaptığım bu alışverişte aldığım dört üründen ikisini beğenmeyip iade etmek istedim. 16 Mart tarihinde söz konusu iki ürünü PTT Kargo ile Hepsimoda’ya gönderdim ve kargo takip bilgilerime göre...
05.01.2026 tarihinde Adana Çukurova’daki Elmas Stil mağazasına giderek 699,95 TL tutarında bir sweatshirt için ön sipariş oluşturdum. Mağaza çalışanları ürünün en geç hafta sonuna kadar geleceğini söyleyince kabul edip ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Üç gündür mağazayı arayarak ürünün durumunu sord...
Yorumlar