to read complaints and reviews, or file yours.Elle online mağazadan bugün sabah saatlerinde üç adet çizme siparişi verdim. Daha sonra 38 numaranın büyük geleceğini dü...şündüğüm için sabah müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum, talebimin alındığı söylendi. Aynı gün saat 14.00 civarında tekrar arandım ve tek ürünün iptal edilemediğ
Elle’nin resmi internet sitesi üzerinden 27.07 tarihinde 391VL4478I numaralı siparişimle dört adet ürün satın aldım. Bun...lardan bir tanesi için bana hiçbir şekilde danışılmadan sipariş iptal edilmiş ve ücret iadesi otomatik yapılmış. Daha sonra telefonla arandığımda, ürünü gönderemiyoruz, iptal edip
Elle’nin resmi internet sitesinden 27.07.2026 tarihinde toplam 6.148,66 TL tutarında, içinde siyah deri kadın topuklu ay...akkabı Sophon 01 modelinin de bulunduğu bir sipariş verdim. Alışveriş sırasında bir ürüne yüzde 50, 2, 3, 4 ürün olursa yüzde 60 ve sepette yüzde 10 indirim kampanyası vardı, ben d
Elle Shoes’un online sitesi üzerinden 04.07.2026 tarihinde saat 23.34 civarında, 735HU8678J numaralı ve 4.061,91 TL tuta...rındaki siparişi kredi kartıyla oluşturdum. Yaklaşık 10 gündür siparişimin gelmesini beklerken herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin sistemde iptal edildiğini gördüm.
31 Mayıs günü Elleshoes.com üzerinden 684SI1863F numaralı siparişle 1.249,90 TL tutarında bir cüzdan satın aldım. Aradan... 9 gün geçmesine rağmen sistemde siparişim hâlâ “onaylandı” olarak görünüyordu ve kargoya verilmemişti. Bu sabah ise tarafıma herhangi bir talebim olmamasına rağmen “iade talebiniz
15.05 tarihinde Elle internet sitesinden iki adet terlik siparişi verdim. Kampanya gereği iki ürün alana ikincisi yüzde ...50 indirimliydi. Siparişimden yalnızca bir ürün elime ulaştı, diğer ürün ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Ne e-posta ne SMS yoluyla iptal bilgisi almadım. 20.05 t
"Sağ ol"
Elle’nin internet sitesinden yaşadığım sipariş süreci nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Daha önce aldığım, babama uyu...mlu olduğu için “taba leopar el çantası” ürününü tekrar sipariş etmek istedim. Yaklaşık bir hafta önce erkek arkadaşım F**** E***’in hesabından bu ürünü sipariş verdik, ancak sipar
Elle online mağazasından 2 adet ayakkabı siparişini 16.12.2025 tarihinde gece saat 24.00 civarında verdim. Sabah 09.05’t...e müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal ettirdim, iptal işleminin gerçekleştiğini ve kısa süre içinde tarafıma mesaj geleceğini söylediler. Herhangi bir bilgilendirme alama
Elle’nin kendi web sitesinden 28 Kasım’da 632IC8176D numaralı online siparişi verdim. Yanlış sipariş verdiğimi fark eder... fark etmez, siparişi oluşturduktan yaklaşık 5 dakika sonra, saat 15.01 civarında Elle müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Siparişimde aynı modelden iki adet a
13 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Elle mağazasından “Elle Bej Deri Erkek Günlük Ayakkabı - Bej/42” ve kampany...a kapsamında bir çift daha ayakkabı satın aldım. Siparişimde 42 numara ayakkabı yaklaşık 7-8 gün boyunca “tedarik sürecinde” olarak bekletildi. Bu süreçte hem mağaza hem de Hepsibu
Elle.com üzerinden bugün 119GO8466L numaralı bir sipariş verdim. Siparişimdeki sandaletin iptalini talep ediyorum. Sipar...işim henüz kargoya verilmedi ve faturası da kesilmedi, sistemde “onaylandı” olarak görünüyor. Sandaleti iptal etmek istediğimde ise hata alıyorum ve iptal işlemini tamamlayamıyorum
25/08/2025 tarihinde Elle'nin kendi internet sitesi üzerinden biri siyah, biri mavi olmak üzere iki kadın cüzdanı sipari...şi verdim (Sipariş No: 524CQ9461B). Siparişten iki gün sonra, 27/08/2025 tarihinde müşteri hizmetlerine mesaj yazarak ürünlerin durumu hakkında bilgi istedim. Bana, siparişimdeki ü
Bugün Elleshoes sitesinden iki adet ayakkabı siparişi verdim, fakat bir ürün daha eklemek için siparişimi iptal etmeye ç...alıştım. Üzerinden çok fazla zaman geçmemesine rağmen siparişimi iptal etmediler. İlla ürün eve gelecek, sonra ben kargoyla mı uğraşacağım? Bu konuda bana yardımcı olursanız sevini
Elle mağazasından iki adet ayakkabı aldım biri geldi. Olmadı iade ettim. Diğer ürün ise kargoda görünmüyor. Firma ısrarl...a kargoya verildiğini söylüyor. Herhangi bir kargo firmasından mesaj almadım. Ütün teslim edilmedi. İptal de yapmıyorlar. Çözüme ulaşamıyorum. Kötü bir deneyim yaşadım. Bir daha al
Elle web sitesinden almış olduğum 465ON5134A numaralı siparişte 36 numaralı siyah bot kargoya verildi olarak gözükmesine... rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda siparişiniz iptal edilmiştir denildi. Ben siparişi iptal etmedim. Kendileri ilgili birimle görüşüp haber vereceklerini söylediler ancak herh
Elle.com'dan sipariş vermiş olduğum botların iptalini talep etmeye çalışıyorum ancak hata veriyor. Henüz onaylandı olara...k görünen siparişimi iptal etmek istiyorum. Rica ediyorum. İptalini sağlayıp ücret iademi yapın aksi halde epey mağdur olacağım kargoya gidip de iade vermem mümkün değil.
16 kasımda online mağazadan bir ayakkabı aldım numarasını yanlışlıkla seçtiğimi siparişi onaylar onaylamaz fark ettim. S...iparişi iptal etmeme rağmen ürün geldi, kutusunu bile açmadan iade ettim. 26 kasımda iadeniz onaylandı. 2-7 iş günü içerisinde ödeme yapılır dendi. Ödeme yapılmadı. Bankayı aradım
27 Şubat 2024 tarihinde, Trendyol'dan Elle marka iki tane ayakkabı sipariş ettim. Satıcı yine Elle'ydi. Bir ürün alana i...kinci ürün %50 indirimliydi. Ürünlerim ayrı ayrı kargoya verildi. Birinci ürünümün teslimatı yapıldı. Diğer ürünümün ise teslimat adresini değiştirdim. Ben ürün gelecek diye bekler
Mağazalarından ürün aldığımda ürünlerinde sıkıntı yaşamadığım ama her internet alışveriş girişimimin hatalı olduğu firma.... Sipariş verdikten en fazla bir saat sonra yanlış ürünü sipariş ettiğimi fark edip müşteri hizmetlerini aradım. Doğru ürünün gönderimini sağlayabilir misiniz dediğimde 'Maalesef,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
