Ek Ücret Talebiyle 30 Gün Değişim Hakkım İhlal Edildi
"Teşekkürler"
22.08.2026 tarihinde Elle Viaport mağazasından 39 numara bir ayakkabı satın... aldım. Ayakkabıyı hiç kullanmadan, evde denerken numarasının küçük geldiği
"Teşekkürler"
22.08.2026 tarihinde Elle Viaport mağazasından 39 numara bir ayakkabı satın... aldım. Ayakkabıyı hiç kullanmadan, evde denerken numarasının küçük geldiği
Elle markasından yaz sezonu için aldığım kahverengi örgü babeti yalnızca iki kez giymeme rağmen yanları söküldü. Bunun ü...zerine ürünü 26 Haziran’da İstanbul Tuzla Viaport AVM’deki Elle mağazasına götürdüm, merkeze incelemeye gönderileceği ve sonuca göre nasıl bir yol izleneceğinin tarafıma bildirilec
16.07.2027 tarihinde Viaport Elle Shoes mağazasından 5.999 TL ödeyerek eşim için bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabı...yı sadece 1 gün giymesine rağmen, ayakkabının ön kısmındaki iç dikişler eşimin ayağını ciddi şekilde yara yaptı ve rahatsız etti. Bunun üzerine 3 gün sonra Viaport Elle mağazasına


"Geç de olsa çözüldü"

25.05.2025 tarihinde Elle Kurtköy Viaport AVM mağazasından bir çift sandalet satın aldım. Ürünü düğün için aldığım ve dü...ğün iki ay sonra olduğu için sandaletleri kutusunda, rafta beklettim. Düğün zamanı geldiğinde ilk kez giydiğimde sandalette potluk ve ayağımda ciddi bir rahatsızlık oluşturduğunu f


17 Mart 2026 tarihinde, yaklaşık 10 dakika önce İstanbul Kurtköy’de bulunan Viaport mağazasına girişten çıkışa kadar son... derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Mağazanın kapısından girdiğim anda, kapı girişinde bulunan personelden en basit bir “hoş geldiniz” ifadesi bile duymadım; çalışanlar sad
Elle Viaport mağazasından 29.01.2026 tarihinde 8.500 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 1 gün ...giydim ve bu kısa kullanımda ayağımı ciddi şekilde vurdu, yürürken rahatsız edecek düzeyde sorun yaşadım. Sorun üzerine mağazaya gidip durumu anlatarak değişim ya da iade talebind
18.01.2026 tarihinde saat 17.35 civarında, İstanbul Kurtköy Viaport Elle şubesinden fiş numarası 0030 olan alışverişimde... 1 çift ayakkabı satın aldım. Aldığım ürün mağazada olmadığı için adresime kargo ile gönderileceği söylendi. Ardından, kampanyadan yararlanabilmem için bir ürün daha almam gerektiğ
Viaport AVM Elle mağazasından stok kodu (valbona-4-02) olan bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay son...ra taban kısmında derin açılmalar meydana geldi, bağcık bölgesindeki demirlerden bağcıkların üzerine pas aktı ve ayrıca ayakkabının derisinde de soyulmalar oluştu. Bu durum hem ürü


18 Haziran tarihinde Kurtköy Viaport şubenizden bir çift ayakkabı aldım. Aldıktan sonra 1 kere kullandım ancak kullandık...tan sonra çiftlerin farklı olduğunu fark ettim. Deri dokuları farklı iç tabandaki yazılarıda farklı. Kutuya iki farklı ayakkabı konmuş. Model aynı ancak deri dokusu farklı ilk bakı

Haziranın 8'inde Elle'nin Viaport mağazasından 3 adet ayakkabı satın aldım. Bir tanesinin numarası olmadığı için adresin...ize göndeririz dediler, kabul ettim. Yanıma aldığım ayakkabılardan bir modelin iki tanesini sol olarak koymuşlar. Kargoyla gelen ayakkabı da yine iki tane sol gelen ayakkabının ayn
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100