to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Mall Of İstanbul’daki Elle mağazasından yaklaşık 15 gün önce bir ayakkabı satın aldım. Ürünün adresime kargo il...e gönderileceği belirtildi ancak tarafıma ulaşan ayakkabı defolu çıktı. Bunun üzerine ürünü yeniden talep ettim. Yaklaşık bir hafta boyunca ne mağaza ne de başka bir kanal tarafın
Mall Of İstanbul’daki Elle mağazasından 09.06.2026 tarihinde aldığımız sandalette daha aynı gün içinde açılmalar oldu. Ü...rünü geri götürüp iade etmek istediğimizde karşımıza pek çok engel çıkarıldı, iade konusunda yardımcı olmadılar. Biz de en azından değişim talep ettik ancak bu kez de kampanyanın
"Tarafıma dönüş sağlanmış olup, bilgilendirme yapıldı, çözüm sağlandı. Memnuniyet odaklı yaklaşımlarından dolayı başta Mustafa Bey'e çok teşekkür ederim."
8 Şubat’ta Mall Of İstanbul’daki Elle mağazasında personel saygısızlığı yaşadım. Daha önce mağazadan bayan bir personel ...beni aradı, o sırada müsait olmadığımı söylememe rağmen iadem olduğunu ve mağazaya gelmem gerektiğini çok kısa bir şekilde söyleyip kapattı. Detay soramadım, sadece mağazaya gelmem
Elle’nin Mall Of İstanbul mağazasından 9 Şubat 2025 tarihinde yaklaşık 3.000 TL ödeyerek bir bot satın aldım. Botu o dön...em hiç kullanmadım, bu kış sezonunda toplam 5–6 kez giydim ve topuk kısmından tabanı ayrıldı. Sorun ortaya çıktıktan sonra mağazaya gittiğimde ayakkabının sadece 9 ay garantisi ol
Kasım ayında Mall Of İstanbul avm Elle mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Mağazada beğendiğim üründe deformasyo...n olduğu için, sağlam bir ürünün adresime kargo ile gönderileceği bilgisi verildi. İstanbul’da ikamet etmediğim ve yaşadığım şehirde Elle mağazası da bulunmadığı için bu şekilde ka
8 Ağustos’ta Elle Shoes Mall Of İstanbul mağazasından 1.500 TL’ye kadın terlik satın aldım. Ürünü tam numara olarak aldı...m ancak giydiğim ilk andan itibaren ayağımın beş farklı yerinde yara oluştu. Ürünü her giydiğimde aynı sorunu yaşamaya devam ettim. Durumu mağazaya bildirip değişim talep ettim,
Merhaba, Bugün Mall Of İstanbul’daki Elle mağazanızdan iki çift ayakkabı satın aldım. Satış sırasında, yanında likit ay...akkabı boyası ve parlatıcı sünger ürünlerinin "hediye" olarak verildiği söylendi. Ancak eve gelip fişime baktığımda, bu ürünlerin toplam 300 TL olarak ücretlendirildiğini fark etti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
