to read complaints and reviews, or file yours.11 Ekim 2026 tarihinde İstanbul Forum İstanbul AVM’deki Elle mağazasından, “ikinci üründe %50 indirim” kampanyası olduğu... söylenerek iki çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıların etiket fiyatı 4.999 TL olarak görünüyordu ve kampanyaya göre iki ürün alırsam ikinci ürünün yarı fiyatına geleceği bilgisiy
Forum İstanbul AVM’deki Elle mağazasından 12 Temmuz’da bir abiye çanta satın aldım. Eve geldiğimde kombinime uymadığını ...fark ettim ve fişimle birlikte 15 Temmuz tarihinde mağazaya giderek para iadesi talep ettim. Kasadaki görevli, abiye çantalarda para iadesi yapamadıklarını, sadece değişim yapabil
25.05.2026 tarihinde Forum İstanbul Elle mağazasından bir çift babet satın aldım. İkinci ürün indirimli olacağı için bir... ayakkabı daha eklemek istedim ancak numarası mağazada yoktu. Satış temsilcisi ayakkabının adresime kargo ile gönderileceğini söyleyince, ben de toplam 5.739 TL ödeyerek iki ürünü
06.05.2026 tarihinde el ayakkabı im. San. ve Tic. A. Ş.’nin Capacity AVM şubesinden 7.137,88 TL tutarında yaptığım alışv...erişin iadesi için 12.05.2026 tarihinde Forum İstanbul şubesine başvurdum. Ancak süreç boyunca yaşanan iletişim kopukluğu ve personel hataları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
"Şikayeti yazana kadar çok uğraştım ama sonrasında çözüldü"
05 Nisan 2026 tarihinde Forum İstanbul AVM’deki Elle mağazasından iki adet ...Uzinta babet satın aldım. Ayakkabılardan birinin burun kısmı, tek giyişte a
15 Mart tarihinde Forum İstanbul’daki Elle (sistemde El olarak görünüyor olabilir) mağazasından yaklaşık 16.000 TL tutar...ında 4 çift ayakkabı satın aldım. O gün mağazada bir indirim olduğu belirtilmesine rağmen, bu indirimin ayakkabılara uygulanmadığını ancak ödemeyi yaptıktan sonra fark ettim. 16 M
Forum İstanbul AVM’deki mağazanızdan 6 Mart Cuma günü, kaliteli ve konforlu olacağını düşünerek deri bir bot satın aldım.... Ürünü sadece bir kez giydiğim ilk gün, botun görünümü bir anda eski ve yıpranmış bir hale geldi, ayrıca ayağımın arkasını ciddi şekilde vurup kanattı. Ödediğim tutara göre ürünün
03.01.2026 tatilinde Forum İstanbul Elle marka ayakkabı mağazasından 2 adet ayakkabı aldım 1 tanesini hiç kullanmadan de...ğişim yapmak için 27.02.2026 tarihinde değişim için gittiğimde 1 ay süresinin olduğunu tarafıma söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım gerekenin yapılmasını rica etmeme rağmen imk
Bayrampaşa Forum AVM’deki Elle mağazasından siyah, uzun bir bot satın aldım. Botu çok kısa süre kullanmama rağmen her ik...i yanında, orta kısımlardan açılma oldu ve tabanı yerinden çıktı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, Elle markasına hiç yakışmadı. Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde, s
Yaklaşık bir yıl önce Forum İstanbul AVM’deki Elle mağazasından bir çift ayakkabı aldım. Ayakkabıyı en fazla 4 kez giyme...me rağmen bağcık delikleri koptu ve geçen hafta bu sorun ortaya çıktı. Ayakkabıyı aldığım mağazaya geri götürdüğümde, ayakkabının garanti süresinin 9 ay olduğu söylendi ve bu nede
Forum İstanbul AVM’de bulunan Elle mağazasından 9 Ocak tarihinde yaklaşık 3.500–3.700 TL aralığında bir bedel ödeyerek s...iyah beyaz deri bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 5 gün giymeme rağmen her iki tekinde de patlaklar oluştu. Bunun üzerine mağazaya giderek ayakkabının ayıplı olduğunu,
Forum İstanbul AVM’deki Elle mağazasından süet klasik erkek ayakkabı satın aldık. Satış sırasında ne mağaza personeli ne... de başka biri, süet malzemenin kullanımıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme, tavsiye ya da sprey kullanılması gerektiğine dair bir uyarıda bulunmadı. Ayakkabı eşim tarafından i
"Çözüldü iade ettik teşekkürler"
Kasım ayının 3. Haftasında 2025 tarihinde Forum İstanbul AVM’deki Elle mağazasında beğendiğim bir ayakkabıyı satın aldım.... Mağazada numaram olmadığı için ürünün en geç 2 gün içinde kargoyla evime gönderileceği söylendi ve yaklaşık 2.000 TL tutarında ödememi kredi kartıyla yaptım. Aradan uzun zaman g
Elleshoes firmasından 2 adet bot aldım, biri bilekten dar geldiği için Forum İstanbul mağazasına gittim ayakkabıyı geniş...letmek istediğimi belirttim. İ****** adında ki satış temsilcisi yüzüme bakma gereği bile duymadan genişletemeyeceğini söyledi. Satarken gayet genişletebileceğinizi söylediniz diye
"Destekleriniz için teşekkürler"
10 Kasım’da Elle Venezia İstanbul mağazasından bir çift ayakkabı satın aldı...k. 27 Kasım’da ürünü değiştirmek için bu kez Bayrampaşa Forum İstanbul Elle
Haziran ayında Forum İstanbul Elle mağazasından erkek ayakkabısı satın aldım ve yaklaşık bir ay kullandım. Ayakkabının b...ağcığı benden kaynaklı olarak koptu. Ayakkabıyı mağazaya götürdüğümde, çalışan personeller bağcığın değiştirileceğini ve yardımcı olacaklarını belirttiler. Bu bilgiye güvenerek ürü
Elle markasından aldığım siyah deri babet ayakkabıyı sadece 3 kez giymeme r...ağmen tabanı tamamen paramparça oldu. Ürünü 1 Eylül tarihinde Forum İstanbu
06 Kasım'da Forum İstanbul Elle mağazasından iki çift bot satın aldım. Satın alma sırasında bana fatura veya fiş verilme...di. Özellikle iade ve değişim için fatura talep ettiğimde, mağaza çalışanları faturaya gerek olmadığını, sistemde telefon kaydım olduğu için değişim ve iade işlemlerinin bu şekilde
10.10.2025 tarihinde Forum İstanbul Elle mağazasından yaklaşık 6000 TL ödeyerek “erkek sneaker” aldım. Ayakkabıyı yalnız...ca bir kez kullandım ve ilk kullanımda ayağımın arkasını ciddi şekilde parçaladı. Satın alma sırasında herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı; aksine, personel satış için
Elle Forum İstanbul Bayrampaşa mağazasından yaklaşık 2.500-3.000 TL'ye siyah deri kadın günlük ayakkabı (Gupta-01) satın... aldım. Ürünü ilk giydiğim andan itibaren ayakkabının boyası topuklarımı siyaha boyadı ve bu nedenle kullanamadım. Durumu mağazaya bildirdiğimde, deri olduğu için bunun normal oldu
Forum İstanbul Elle mağazasından ayakkabı almıştım. Bej rengi mağazada yoktu kargo ile gönderilecekti. Ayakkabı 1 hafta ...sonra geldi. Ancak ayakkabı numarası biri 36 biri 37 olarak olarak gönderilmiş kontrol etmeden göndermişler. Mağazayı aradım tekrar 36 numara sipariş oluşturduk dediler. Gelince si
Elle Ayakkabı Forum İstanbul şubesinden bugün satın aldığım Boas -ekr model kadın abiye ayakkabının üzerinde, bazı kısım...larda pullarının dökülmüş olduğunu fark ettim. Ürünü yeni aldığım için bu duruma çok şaşırdım ve mağazaya ulaşmaya çalıştım, fakat şubeye bir türlü ulaşamadım. Yaklaşık 2500 TL öd
01/12/2024 tarihinde Forum İstanbul AVM Bayrampaşa/İstanbul Elle mağazasından aldığım siyah kadın topuklu ayakkabıda, Ağ...ustos 2025 tarihinde ürün hatası yaşadım. 31/08 tarihinde mağazaya gidip sorunu ilettiğimde, mağaza müdür yardımcısı garanti süresinin 6 ay olduğunu söyleyerek yanlış bilgi verdi v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
