to read complaints and reviews, or file yours.Elle 2 Ayakkabı Aldım Ve Pişman Oldum!
Elle nin Özdilek AVM sindeki mağazasından beğenerek aldığım ek te paylaştığım ayakkabıyı 14 Aralık 2025 de aldım 1 ay sonra tabanı açıldı geri götürdüm nasıl bir ay da böyle olur desem de üretim hatası değil denildi. Ayakkabı tamir oldu geldi şimdi ise video da çekmiş olduğum gibi bir halde ve ben beğendiğim için bu ayakkabıdan bir siyah bir kahverengi aldım ama pişman oldum şimdi yine size geri getireceğim iade almıyorsunuz en azından değişim yapın. Ayakkabı ücreti adet başı 4000 TL ( Hak etmiyor )
Sayın Ebubekir A., Elle 2 Ayakkabı Aldım Ve Pişman Oldum! konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geri bildirim süreçlerine Elle Ayakkabı olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
Ayakkabıyı en yakın mağazaya bıraktım, o günden beri hiçbir dönüş almadım ve süreç hâlâ belirsiz. Markanın yanıtı sonrasında da bir ilerleme yaşanmadı, bu yüzden deneyimim çok kötü.
Sayın Ebubekir A., Öncelik yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlik dolayısıyla üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Fakat kontrol ettiğimizde 1-123132 inceleme fiş numaranız ile değişiminiz onaylanmış olup, tarafınıza bilgilendirme sms'i gönderildiği görülmektedir. En yakın zamanda mağazamıza giderek işlemlerinizi sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla
Merhaba SMS atmak yerine yaşanan olumsuz süreçten ötürü arama nazeketi gösterseydiniz güzel olurdu ek te ki ekran kaydında SMS in gelmediği görünüyor.
Sayın Ebubekir A., Geri bildirimleriniz ilgili birimlerle paylaşılmaktadır. Bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
