Elle Mağazasında Alınan Ayakkabının Hızlı Renk Solması Ve Değişim Reddi
Adana Seyhan Real AVM’deki Elle mağazasından yaklaşık 4.000–5.000 TL ödeyerek bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı alalı daha bir ay bile olmadan ayakkabıda bariz bir renk solması meydana geldi ve bu durum kısa sürede ortaya çıktığı için beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü yaklaşık bir hafta önce incelemeye gönderdik ve dün tarafıma “ürün değişim için uygun değildir” şeklinde olumsuz dönüş yapıldı. Kısa sürede bu kadar belirgin renk solması olan bir ayakkabının kullanım hatası gibi değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Üründeki bu bariz renk solmasının üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayakkabının yenisiyle değişimini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Sayın İbrahim Y., Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 1-121462 inceleme fiş numaralı ürününüz için tadilat kararı çıkmış olup, tarafınıza gönderilen sms üzerinden tadilata onay ya da red vererek işlem sağlayabileceğinizi belirtmek isteriz. Konu ile ilgili farklı bir işlem sağlanamamaktadır. Saygılarımızla
Tadilatlık bir durum söz konusu değil ürünün değişim olması görünüyor gözle görünür Elle tutulur bariz bir şey ürünü alalı 1 ay olmadı














