Çalışanın Saygısız Sözleri Müşteri Haklarını İhlal Etti
"Teşekkür ederim"
16.02.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Elle mağazasına alışveriş ama...cıyla gittik. Mağazada 4–5 farklı ayakkabı denedik, ancak uygun bir ürün bu
"Teşekkür ederim"
16.02.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Elle mağazasına alışveriş ama...cıyla gittik. Mağazada 4–5 farklı ayakkabı denedik, ancak uygun bir ürün bu
Ankara Ankamall AVM’de bulunan Elle mağazasından yaklaşık 3 ay önce 8.500 TL ödeyerek bot aldım. Ürünü yalnızca 2 ay kad...ar kullandım ve bu süre içinde bot tamamen kendini saldı, topuğu çıktı ve kullanılamaz hale geldi. Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım ürünün bu kadar kısa sürede adeta çöp olma


Ağustos ayında Ankara Ankamall Elle mağazasından üç adet ayakkabı satın aldım. Ürünler pahalı olmasına rağmen kampanya o...lduğu söylenince aldım. Aldığım düz babet ayakkabıyı toplamda beşten az kez giymeme rağmen, dün akşam giydiğimde alt ucunda yırtık oluştuğunu fark ettim ve neredeyse düşüyordum.

26.07.2025 tarihinde Ankara Ankamall Elle mağazasından aldığım topuklu stiletto ayakkabıyı, yalnızca 3-4 kez ve tamamen ...normal kullanım koşullarında giymeme rağmen, 3 hafta gibi kısa bir sürede ayakkabının derisinde soyulma, iç astarında deformasyon ve boyasında çıkma sorunları yaşadım. Ürünü, değiş



26/11/2024 tarih ve 0022 fiş numarası ile Elle Ankamall mağazasından kampanyalı olarak oğluma ve kendime bot aldık. Kend...ime aldığım botun lastik kısımları 2 ila 3 defa giydikten sonra (malum Ankara'nın havası kar-kış olmadığı da dikkate alınınca) lastik kısımları elastikiyetini kaybetti. Ankara Arma
Ankara Ankamall Elle mağazasından 05.01.2025 tarihinde almış olduğum bot ayağımı iltihaplı yaraya cevirdi. Mağazaya bir ...gün sonra götürmeme rağmen iade ya da değişim kabul edilmedi. Bu nasıl bir satıcı politikası, gereken yapılmalı, böyle büyük bir firmanın bu kadar çözümsüz çalışanları olması da ay
13 Ağustos 2024 tarihinde Elle Shoes Ankara Armada Alışveriş Merkezi'nde bulunan mağazasından taba rengi ayakkabı aldım.... Ayakkabıyı 4 ay giydikten sonra sanki 2 yıldır giymişim gibi her tarafında aşırı renk solması ve deformasyon meydana geldi. Müşteri hizmetlerini aradım ve ayakkabı değişim sürecin




Samsun'daki Elle Shoes'tan annemle kendime 2 adet aynı ayakkabıdan aldık. Daha 1 ay geçmeden önce benim ayakkabımın alt ...tabanı yarıldı. Elle Shoes'a gidip gösterdim, ürünü incelemeye alacaklarını ürünle ilgili kullanıcı hatası olup olmadığı ile ilgili bana ulaşacaklarını söylediler. Ardından üründe




21/12/2023 tarihinde Ankamall Elle mağazasından eşime 2999 TL'ye bir bot satın aldım. Botun 20 gün içinde tabanı topukta...n koptu, taban kısmı parçalanmıştı. Elle Ayakkabı fabrikasının genel merkeziyle görüştüm. Ürünü herhangi bir Elle mağazasına inceleme için teslim etmemi istediler. Ankara'daki Elle
12 Ekim 2022 tarihinde Elle internet sayfasından satın aldığım bir ürün ve hizmetle ilgili bir şikayetim var. Son birkaç... seferdir yağmurlu günlerde ayakkabı çok fazla su aldı ve soğuk günlerde ayaklarım üşüdü. Bu sorunların, ayakkabının izolasyonunun zayıf olmasından kaynaklı olduğunu düşünüyordum f




Elle Ankamall/Ankara mağazasından oğluma 2023 yılı Ocak ayında mağazanın en pahalı botunu aldım. Satarken çok güzel anla...ttılar. Nitekim ilk olarak dış yüzeyde kabarmalar oldu. Daha sonra ise tabanda yarılma meydana geldi. Bu söylediklerim 4-5 ay içerisinde oldu. Bende kış girmeden incelemeye vermek
Elle Ankara Ankamall şubesinden aldığımız ayakkabı 1 giymede ön kısımdan açılmaya başladı. Mağazaya götürdüğümüzde iade ...ya da değişim yapamayacaklarını belirtip ayakkabıyı kalıba koyduralım diye saçma bir öneri verdiler. Paramız çöpe gitti gün içindeki giyiminde de hiç Konfor yok

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100