to read complaints and reviews, or file yours.8500 TL'lik Botun 2 Ayda Çökmesi Ve Değişim Reddi
Ankara Ankamall AVM’de bulunan Elle mağazasından yaklaşık 3 ay önce 8.500 TL ödeyerek bot aldım. Ürünü yalnızca 2 ay kadar kullandım ve bu süre içinde bot tamamen kendini saldı, topuğu çıktı ve kullanılamaz hale geldi. Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım ürünün bu kadar kısa sürede adeta çöp olması beni fazlasıyla mağdur etti.
Botu mağazaya götürüp durumu anlatarak değişim talebinde bulundum, ürün merkezlerine gönderildi. Ancak bana, 1-r-34700494 kodlu, 1-121515 numaralı talebim için aldığım mesajda, “aldred-2 inceleme sonucunda ürününüzün değişimi onaylanmamıştır, bakım/tadilat işlemi yapılabilir” denilerek yalnızca tadilat seçeneği sunuldu. Ben bu ürünü yeni almışken tamir görmüş bir bot kullanmak istemiyorum, çünkü sorun kısa sürede ortaya çıktı ve bu durumun üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Ürüne değişim onayı verilmemesini kabul etmiyorum. Ayıplı hale gelen bu bot için değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Ayşe S., Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 1-121515 inceleme fiş numaranızla ilgili olarak şikayetinize neden olan ürün ile ilgili elle kalite standartları dahilinde olumsuz bir sonuca rastlanmamıştır. Ürün uzman ekiplerimiz tarafından detaylı incelenmiştir. Şikayetinizin imalat hatasından kaynaklanmadığı tespit edilmiştir. Farklı bir işlem sağlanamamaktadır. Saygılarımızla
Şakamı yapıyorsunuz ben o kadar para ödemesi yapıyorum iki ay içinde topuk düşüyor ayakkabı buruşup genişliyor sanki 5 yıldır ayağımda gibi bir görüntüsü var bütün yasal haklarımı kullanıp şikayetçi olacağım
