Ana Sayfa
Elle Ayakkabı
Elle Shoes'tan Aldığım Ayakkabıda Renk Solması Ve Deformasyon Sorunu

ID:31214444

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Elle Shoes'tan Aldığım Ayakkabıda Renk Solması Ve Deformasyon Sorunu

İsmail

Elle Ayakkabı

06 Ocak 2025 00:21

1.413

13 Ağustos 2024 tarihinde Elle Shoes Ankara Armada Alışveriş Merkezi'nde bulunan mağazasından taba rengi ayakkabı aldım. Ayakkabıyı 4 ay giydikten sonra sanki 2 yıldır giymişim gibi her tarafında aşırı renk solması ve deformasyon meydana geldi. Müşteri hizmetlerini aradım ve ayakkabı değişim sürecinin 6 ay olduğunu öğrendim.

7 Aralık 2024 tarihinde Ankara Ankamall mağazasına giderek ayakkabıdan şikayetlerimi belirttim ve değişimini talep ettim. Ürün inceleme süresi 20 iş günü olmasına rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı, bunu müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim.

Ayakkabıyı teslim almaya gittiğimde, ayakkabının değişmediğini, hiçbir tadilat görmediğini ve verdiğim gibi aynı şekilde teslim edildiğini gördüm. Ayakkabı ile birlikte verilen ürün inceleme formunda "İnceleme sonucunda, üründe herhangi bir kalite problemine ve üretim hatasına rastlanmamıştır." şeklinde belirtildi.

Elle Ayakkabı firmasından bu ilk alışverişim değildir. Satın aldığım ayakkabının tekrar incelenmesini ve değişim yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

İsmail A******
0544********65

Elle Ayakkabı

06 Ocak 2025 14:29 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, 1-101277 inceleme fiş numaranızla ilgili olarak şikayetinize neden olan ürün ile ilgili elle kalite standartları dahilinde olumsuz bir sonuca rastlanmamıştır. Ürün uzman ekiplerimiz tarafından detaylı incelenmiştir. Şikayetinizin imalat hatasından kaynaklanmadığı tespit edilmiştir. Saygılarımızla

İsmail

06 Ocak 2025 14:40

Ayakkabının rengi darmaduman olmuş. Her tarafı dağılmış resimleri de yakından çektim yinede göremediniz sanırım? Neyse Tüketici Hakem Heyeti karar versin artık. Misliyle çıksın sizden de.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Elle Shoes İade Aldığı Ürünün Yerine Yenisini Vermiyor Mağduriyeti

Emre

Elle Ayakkabı

14 Haziran 2024 11:54

872

Elle Shoesten 22 Ocak 2024 tarihinde 4 adet ayakkabı aldım. Ayakkabıların 2 tanesi yazlık olduğu için bir süre kullanmadım. Ayakkabıları kullanmaya başladığım andan itibaren deformasyonlar oluşmaya başladı ve ürünleri mağazaya götürerek şikayetimi ilettim. İncelemeye gönderileceğini söylediler. Kabu...

2 Destek

İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabıda Dikiş Sorunu Ve Mağaza İlgisizliği: İade Talebim Reddedildi

İlhan

Elle Ayakkabı

26 Temmuz 2025 02:37

931

Merhaba, 06.09.2025 tarihinde Ankara'da bulunan Ankamall Elle mağazasından 25YVH24-416 erkek ayakkabısı aldım. Ayakkabıyı bir kez giydim ve içindeki dikişler ayağımı yara yaptı. Ayakkabı, model olarak dıştan kalın dikişli ve bu dikişler ayakkabının içinden de geçiyor. Ayakkabıyı mağazaya götürdüm, i...

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin İade Talebi Ve Memnuniyetsizlik

Hatice

Elle Ayakkabı

27 Ekim 2025 13:23

504

26.07.2025 tarihinde Ankara Ankamall Elle mağazasından aldığım topuklu stiletto ayakkabıyı, yalnızca 3-4 kez ve tamamen normal kullanım koşullarında giymeme rağmen, 3 hafta gibi kısa bir sürede ayakkabının derisinde soyulma, iç astarında deformasyon ve boyasında çıkma sorunları yaşadım. Ürünü, değiş...

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin İade Talebi Ve Memnuniyetsizlik

Nazım sonuçtan memnun

Çözüldü

Ayıplı Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Nazım

Elle Ayakkabı

23 Şubat 2025 16:53

1.133

Elle markasından 30.11.2024 tarihinde 3 adet ayakkabı aldım. Almış olduğum ayakkabıların bir tanesinin tabanlarının açıldığını fark ettim toplam 6 vey...

2 Destek

Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Mağazada Bekliyor Çözüm Sunulmuyor

Aysun

Elle Ayakkabı

10 Ekim 2025 17:13

888

04/12/2024 tarihinde İstanbul Hilltown AVM Elle mağazasından, toplam 6.699,88 TL ödeyerek iki çift ayakkabı satın aldım. Siyah, 40 numara, tokalı model botu yaklaşık iki ay kullandım. Bu kısa sürede ayakkabının hem tabanında hem de üst kısmında ciddi deformasyonlar oluştu; tabanı ayağımı acıttı, der...

1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Öne Çıkan Konular

Elle Ayakkabı müşteri hizmetleri Elle Ayakkabı değişim Elle Ayakkabı mağazaları

Benzer Şikayet Yaz

Elle Shoes'tan Aldığım Ayakkabıda Renk Solması Ve Deformasyon Sorunu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Elle Shoes İade Aldığı Ürünün Yerine Yenisini Vermiyor Mağduriyeti

Ayakkabıda Dikiş Sorunu Ve Mağaza İlgisizliği: İade Talebim Reddedildi

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin İade Talebi Ve Memnuniyetsizlik

Ayıplı Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Mağazada Bekliyor Çözüm Sunulmuyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

Elle Kullan At Ayakkabı Üretmeye Başlamış!

Elle 2 Ayakkabı Aldım Ve Pişman Oldum!

Elle Ayakkabı Kalitesizliği!

Elle Ayakkabı İade İşlemi

Ankara Ankamall Elle Mağazasından Aldığım Botun Derisi Kırıştı!

Elle Mağazasından Aldığım Ayakkabının Tabanı Kendiliğinden Yarıldı!

Öne Çıkan Konular