to read complaints and reviews, or file yours. 
Elle’nin kendi online sitesi üzerinden 3 Mart Salı günü verdiğim 338AU7961R numaralı siparişimde yer alan çanta ve cüzdan kısa sürede elime ulaştı, ancak aynı siparişte bulunan ayakkabı üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş verirken sitede belirtilen süreye göre ürünlerin en geç 1–3 iş günü içinde elimde olması gerekiyordu, dolayısıyla ayakkabının en geç 6 Mart’ta teslim edilmesini bekliyordum.
Günlerdir müşteri hizmetlerini arıyorum; her seferinde “sevkiyatta”, “stokta yokmuş, başka depodan geliyor” gibi açıklamalar yapılıyor. Stok, depo veya sevkiyat süreçlerindeki aksaklıkların benim sorumluluğumda olmadığını, ben taahhüt edilen teslim süresine güvenerek alışveriş yaptığımı özellikle belirtmek istiyorum.
Ayakkabının hiçbir gecikme olmadan acilen tarafıma gönderilmesini, yaşadığım mağduriyetin de uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Elle’nin web sitesi üzerinden 17.01.2025 tarihinde İstanbul’daki adresime kargo ile teslim edilmek üzere bir cüzdan satın aldım. Yaklaşık 6 ay kullanımın ardından ürünün dikişleri attı ve garanti kapsamında incelemeye gönderdim. İncelemenin ardından ürünün üretim hatalı olduğu tarafıma bildirildi. ...
12.12.2024 tarihinde Elle markasından sipariş ettiğim erkek cüzdan, hayatımda gördüğüm en kötü paketleme ile kutusuz, jelatinsiz, ekstra poşetsiz sade...
Elle shoes'tan hakiki deri bir sırt çantası aldım. Çantanın fermuarı ilk ayda bozulmuştu ancak diğer yönden çektiğim zaman sorun yaşamadığım için mağazaya götürmedim. Ancak sonrasında çantayı çok sık kullanmıyor olmama rağmen süet kısmının rengi tamamen karardı, üstünde tüylenmeler oldu. Deri kısıml...
Merhaba, 2023 Eylül ayında Elle Forum İstanbul mağazasından bir çanta satın aldım. Daha önce aldığım ve kısa sürede yırtılan ayakkabının yerine, uzun uğraşlarım ve mağazaya beş kez gitmem sonucunda, mağazanın kaybettiği tamire verdiğim ayakkabı yerine mecburen bu çantayı aldım. Ancak çantayı ilk kul...
Markaya ve dayanıklılığına güvenerek Elle mağazasından Eylül ayında almış olduğum çantamın üç kere takmış olmam ve asarak muhafaza ettiğim çantamın alt tabanlarının dört yanında yırtılma tarzı deformeler oluştu. Mağaza incelemeye gönderdiğinde uzun süre beklememin ardından çantayla bütünleşmeyen yam...
Yorumlar