Elivabeauty Diyarbakır şubesine 10 Mayıs 2026 Pazar günü saat 16.00 civarında Dermapen cilt bakımı için gittim. Daha önce yüzümde dolgu olduğunu özellikle müdüre söyledim ve bu işlemin zarar verip vermeyeceğini sordum. Bana hiçbir zarar olmayacağını, gönül rahatlığıyla işlem yaptırabileceğimi söyledi. Bu güvenceye dayanarak işlemi kabul ettim ve istenen tüm ödemeleri yaptım.
Dermapen işlemi yapılır yapılmaz yüzüm bir anda şişmeye başladı, kendimi hasta gibi hissettim ve sonrasında yüzüm simsiyah bir hale döndü. Buna rağmen bana bunun normal olduğunu, Dermapen yapılınca yüzün şişmesinin doğal olduğunu söylediler. Oysa işlemi yapan personel, yüzümde dolgu olduğunu bilseymiş asla Dermapen yapmayacağını söyledi. Müdür, tüm bu uyarılarıma rağmen benden parayı aldı ve sonrasında sağlığım ile ilgili hiçbir şekilde umursamadı, ilgilenmedi.
Bugüne kadar herhangi bir rapor almadım ama bu merkezde bir daha kesinlikle hiçbir işlem yaptırmak istemiyorum, çünkü insan sağlığının onlar için önemli olmadığını yaşayarak gördüm. Ayrıca burada çalışanların kendilerini uzman olarak tanıtmalarına rağmen, işin ehli olmadıklarını düşünüyorum; içeri giren genç personele krem verilip adeta “sen artık güzellik uzmanısın” denir gibi bir yaklaşım var.
Bu işlem ve bana satılan ürünler için toplam 18.000 TL ödedim. Aynı zincirin Trabzon’daki şubesini aradığımda bu işlemin 4.500 TL olduğunu öğrendim; Diyarbakır şubesinde benden 15.000 TL işlem ücreti ve ek olarak 3.000 TL de kozmetik ürünler için alındı. Bu durum hem sağlık açısından mağduriyet hem de ciddi bir maddi kayıp yaşamama neden oldu.
Elivabeauty Diyarbakır şubesinde ödediğim toplam 18.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanlış bilgilendirmelerin, dikkatsiz uygulamaların ve yüksek ücretlendirmelerin başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını istiyorum. İnsan sağlığının, alınan ücretlerden daha önemli olduğunun hatırlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini bekliyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar