Hijyen Sorunları, Sonuçsuz Lazer Epilasyon Ve Kaba Yönetici Tavrı

Diyarbakır Eliva Güzellik Salonu’nda yaklaşık bir yıl önce lazer epilasyon için 10 seanslık paket aldım ve bu paket için 3000 TL ödedim. Daha ilk seanslardan itibaren hijyen açısından ciddi sorunlar olduğunu, ortamın temizliğine dikkat edilmediğini ve çalışanların oldukça ilgisiz davrandığını fark ettim.

Paket satılana kadar son derece güler yüzlü ve ilgili davranmalarına rağmen, ödemeyi yaptıktan sonra her seansıma farklı kişilerin girmesi ve işlem yapan kişilerin de işlerini bilmediklerini hissettim. Tüm seanslarım bitti, ancak hiçbir şekilde beklediğim sonucu alamadım, neredeyse hiç çözüm göremedim.

Seanslarım tamamlandığında sorunlarımı ve memnuniyetsizliğimi dile getirdiğimde ise yönetici olduğunu düşündüğüm kişi benimle son derece üslupsuz bir şekilde konuştu, sesini yükselterek “Olması gereken olmuş işte” tarzında ifadeler kullandı. Bu yaklaşım hem saygısızca hem de bir yöneticinin kesinlikle yakışmayacak bir tavırdı.

Hem hijyen ve ilgi eksikliği, hem de aldığım hizmetten hiçbir sonuç alamamam ve üzerine bu şekilde kaba bir üslupla karşılanmam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesi ya da makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.