Lavinya Golden Güzellik Salonu’nda Dermapen Ve Cilt Bakımında Sonuç Vermedi 50 Bin TL Zarara Uğradım

Diyarbakır’daki Lavinya Golden Güzellik Salonu’nda Dermapen ve cilt bakımı işlemleri için 6 Haziran 2025 tarihinde seanslara başladım ve Şubat 2026’ya kadar seanslarımı aksatmadan düzenli bir şekilde devam ettim. Başlangıçta toplamda 11.000 TL üzerinden anlaştık, ödemeleri de kredi kartıyla seans seans ve parça parça olacak şekilde yaptım.

Tüm bu süre boyunca işlemler düzenli şekilde uygulanmasına rağmen cildimde en ufak bir iyileşme olmadı, aksine durumumun daha da kötüleştiğini gözlemledim. Sonuç alamadığım gibi cildimin daha kötü hale gelmesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Başta anlaşılan ücretin üzerine, zaman içinde yaptığım yol masrafları da eklendiğinde yaklaşık 50.000 TL’ye yakın bir zarara uğradım.

İşletmeyle muhatap bulmakta da ayrıca problem yaşadım. Yaklaşık her 20 günde bir yetkili kişinin değişmesi nedeniyle konuyu sabit bir sorumluya anlatma ve çözüm ürettirme imkanım olmadı, bu yüzden bana hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı. Tüm bu süreçte kendimi tamamen sahipsiz, ilgisiz bırakılmış ve mağdur hissettim.

Yaşadığım bu olumsuz süreç ve cildimde oluşan kötüleşme nedeniyle ödediğim ücretlerin iadesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Gerekmesi halinde konuyu yasal yollara taşımaya hazırlandığımı da belirtmek isterim.