E'liva Beauty (Diyarbakır)

Diyarbakır Eliva Güzellik Salonu’nda yaklaşık bir yıl önce lazer epilasyon için 10 seanslık paket aldım ve bu paket için 3000 TL ödedim. Daha ilk seanslardan itibaren hijyen açısından ciddi sorunlar olduğunu, ortamın temizliğine dikkat edilmediğini ve çalışanların oldukça ilgisiz davrandığını fark e...

Lazer epilasyon için gittim. Öncelikle çok ilgisizler, bilgi verilmiyor. Seansa daha başlamadan cihazları bozuldu. Bu cihazların daha önce kontrollerinin sağlanması gerekir. Sonrasında başka bir odaya aldılar. Orada önce seansa giren personel 3-5 dakika işlem yaptıktan sonra onu çağırıp deneyimsiz b...

Köprüyü geçene kadar ayıya dayı misali, hayatımda bu kadar kötü bir işletme görmedim. Sorumsuzca paket almak için Türk kahvesi ısmarlarlar, ardından yüzüne bakmazlar. Şikayet dileklerini dile getirirsin, tamam derler, ama aynı tas aynı hamam. 1 saatlik randevuyu 30 dakikada bitirirler. Randevuyu saa...

Çok kötü bir yer. Paket aldıktan sonra yüzünüze bile bakmazlar. Sürekli elemanları değişiyor ve ilgisizler. Cihazları kötü, sekiz seans gittim, hiçbir işe yaramadı. İki seansa gitmek istemedim, o kadar kötü bir yer. Sorumlu, hepsinden sorumsuz ve umursamaz.

Diyarbakır Eliva güzellik merkezi paket alırken çok güler yüzlü ve ilgili davrandılar. Ödeme yaptıktan sonra seanslarda hep beklettiler ve bir türlü randevu alamadım tersleyip durdular. Çalışanları çok saygısız davrandı ödeme yaptım fakat bir türlü hizmet alamadım. Yasal olarak hakkımı arayacağımı ...

Her ay randevu oluştururken erkek personel olacak dediğim halde not etmiyorlar ve randevu günü geldiğinde bana bugün erkek personel yok diyorlar. Sorun kendilerinden kaynaklı olmasına rağmen en az 15 gün sonraya randevu veriyorlar. Her ay sorun yaşıyorum. İki ayda bir zorla işlem yapabiliyorum. Yıll...

Eliva Güzellik Merkezi'nde tam bir sorun var. Çalışanları 10 günde bir değişiyor. Anlaşmamıza uymuyorlar. Böyle anlaştık diyoruz, o ayrıldı. Bizden kurallar değişti, yeni sistem devrede deyip üstünü kapatıyorlar. İşin açıkçası, parayı aldıktan sonra insana en ufak saygı duymuyorlar.

Hayatımda böyle kötü görmedim. Çok kötü bir yer parayı alana kadar ilgi gösteriyorlar. Ama parayı aldıktan sonra asla muhatap bulamıyorsunuz 1 senedir 13 seanslık paketi zorla sattılar aldım almaz olaydım 1 senedir 2 seansa zorla gittim asla aramıyorlar daha sonra aramış gibi yapıyorlar seanstan düş...

Üyelik yaparken gösterilen tavır ve sonradan süreç içerisinde gösterilen tavır çok farklı. Üyelik sürecinde sunduğumuz bütün taleplere tamam diyorlar ama sonrasında bildikleri gibi devam ediyorlar. Israrla erkek personel olacak şekilde üyelik yaparım dedim. Tamam deyip not ettiklerini söylüyorlar am...

İlk önce güler yüzle davranarak beni paket almaya ikna ettiler. İlk seanslar acılı olmasına rağmen çok etkili dökülmeler yaşandı; ancak düşük derecelerde çalışıldığında kılların hepsinin geri geldiğini fark ettim. 'Yüksek çalışın' dediğimde ise bilerek aşırı yüksek uygulama yapıp 'cildiniz yanar' di...

Çok saçma bir sistem; herkese aynı saat verilip, müşteri bekletiliyor. Sorduğumuzda ise 'yoğunluk var' deyip, onlar ters cevap veriyor. Bugün 16:40'ta gittim, 17:00'da randevum vardı; fakat bekletildim. 18:17'de ise gelip 'daha çok bekleyeceksiniz, başka bir gün gelin' diye söylediler. Müşteri memnu...

Randevu saatim olan 6:30'da gittiğimde on dakika beklemem gerektiğini söylediler. Yarım saat sonra ise bir buçuk saat daha beklemem gerektiğini, 5:30 randevusu olanların bile hâlâ beklediğini söyleyerek randevumu ertelememi istediler. Randevumu erteledim ancak tekrar aynı sorunla karşılaştım. İşlemi...

Evet, diğer insanlar gibi ilk önce güler yüzle davranıp beni paket almaya ikna ettiler. Ondan sonra bir seansa gittim. Bir saat sürmesi gereken seans, yarım saat bile sürmedi. Hiçbir şekilde uğraşmıyorlar, üzerimizde durmuyorlar. Her seansta farklı kişiler geliyor ve işlerini de doğru düzgün yapmıyo...