"Şeyma hanım konuyla ilgili çok ilgilendi ve değişim işlemini hızlandırdı Çok teşekkürler"

Elele Baby

Şikayetler
Yanıltıcı Yatak Sözünden Doğan Ürün Mağduriyeti
"İade onaylandı"
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Bugün beni arayıp yeni ürün ile değiştireceklerini söylediler, ürünlerinin arkasında durdukları için teşekkür ederiz."
"Hızlıca iletişime geçildi sorun giderildi"
"Şikayetimden sonra hemen iletişime geçtiler mağduriyetimi gidereceklerini söylediler hızlı çözümler için teşekkür ederim."
Eğri Beşik Güvenlik Endişesi Ve Çözülmeyen Garanti Süreci
Elele markasından Trendyol üzerinden yaklaşık 7.000 TL ödeyerek aldığım bebek park beşiği, daha ilk günden itibaren güve...nli şekilde kullanamadım. Ürün kurulduğu anda yan tarafa doğru eğri duruyordu ve bu nedenle bebeğimin güvenliği için kullanmam mümkün olmadı. Ürünü garanti kapsamında mart ayında

"Teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkürler 🙏🏻"
Öne ÇıkanKonular
"Sorun çözüldü"
"Teşekkür ederim"
Adrese Değişikliğinde Duyarsız WhatsApp Desteği
www.elelebaby.com üzerinden 30 Temmuz gecesi bebek arabası siparişi verdim. Siparişi tamamladıktan kısa bir süre sonra t...eslimat adresinde hata yaptığımı fark ettim ve yaklaşık 5 dakika içinde müşteri hizmetlerine doğru adresi ilettim. Buna rağmen ertesi sabah siparişimin kargoya verildiğine dair mes
"Sürecin hızlı bir şekilde çözülmesinden dolayı teşekkür ederim."
"İlginiz için teşekkür ler"
"Sorunum çözüldü tamir edilecek teşekkür ederim"
"Geri dönüş için teşekkür ederim."
Bebek Arabasında Kapama Düğmesi Ve Fren Arızası Tekrar Kullanıcı Hatası İddiası
Elele Baby’den Milazzo model bebek arabasını 07.03.2026 tarihinde Elele’nin kendi internet sitesi üzerinden satın aldık.... Ürünü aldıktan yaklaşık 2–3 hafta sonra bebek arabasını kapatmak istediğimizde kapama düğmesi hiçbir şekilde çalışmadı ve arabayı kapatamadık. Bunun üzerine ürünü garantiye gönder
Elele Baby Bebek Arabası Tekerleklerinden Biri Bozuldu
10 Kasım 2025te Elele’den Rotabile model bebek arabası seti satın aldım. Ürünü kullanırken arka tekerleklerinden biri bo...zuldu, kendi kendini kilitliyor ve bebek arabasını güvenli şekilde kullanamaz hale geldik. Tam tatile çıkmadan önce resmen bebek arabasız kalma sorunuyla karşı karşıyayız. 6 aylık
Elelebaby Allroad 3 Bebek Arabasında Ön Bar Yedek Parçası Yokluğu
Yaklaşık 7 ay önce Elelebaby Allroad 3 model bebek arabası satın aldım. Kısa süre önce arabanın ön bar kısmı kayboldu ve... bu parçanın yenisini temin edebilmek için Elelebaby müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bugün yaptığım görüşmede, ellerinde bu parçaya ait hiçbir yedek bulunmadığını ve temi
"Arayıp sorunumu anlattılar güvenlik sebebiyle olduğunu söylediler. Hemen iletişime geçtikleri için teşekkür ederim 🤩"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Arayıp ürünün parçasını göndereceklerini söylediler teşekkür ediyorum"
"Elele firmasına ve müşteri temsilcisi Pınar hanıma çok teşekkür ederim."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89



















