to read complaints and reviews, or file yours.Elektrofoni Yetkili Servisinde 3 Bin Tl Ücret Ve Tehdit İçeren Kargo Masrafı
Dreame marka robot süpürgemi özel yetkili servis olan Elektrofoni'ye gönderdim, ancak yaşadığım aksilikler yanına kar kaldı. Garantisi devam eden cihazıma tüketici kaynaklı hata verip benden 3 bin tl servis bedeli çıkarıp bunu ödemem istendi. Yatıracağım dememe rağmen, ilk okul mezunu çalışanlar bana parayı hemen göndermemi, aksi halde sıkıntı olacağı gibi tehditvari konuşmalar yaptı ve anında para talep edildi. Hiçbir şekilde sizi önemseyen ya da mağduriyetlerinizi umursayan bir yer değil; gerçekten zerre abartım yok. O kadar pişman oldum ki, tercih ettiğime sizi sürekli suçluyorlar ve hep işi yokuşa süren bir yer. Bir kere gönderdiğimde ellerine düşmüş gibi olduğunu farz edip sizi kullanıyorlar. Ürün tamamlanınca gönderdikleri kargo şirketinin 1 bin tl olan kargo ücretini de siz ödüyorsunuz ve kargoda bir sıkıntı olur, "açacağım" dediğimde kimse bu sorumluluğu kabul etmiyor.
Elektrofoni Bilişim 3 sene öncesine kadar "Markafoni, Fixfoni, destekfoni" gibi isimlerle 4440388 numaralı ana hatları üzerinden çeviriyordu bu işleri. Bir sürü paravan internet siteleri var tabii! Buralar çok mimlenince Kapatıp isimlerini Elektrofoni yapmışlar. Yine onlarca paravan internet siteleri var "NST, MB, elk, mtk, bls, nls, Türkiye Servis, Distribütör Müşteri Hizmetleri, Süpürge Hizmeti, Tavsiyemiz. Com vs. Vs." saymakla bitmez! Hepsi aynı merkeze Elektrofoni'ye bağlı! 30 dan fazla 0850'li telefon numaraları mevcut! Bütün bunlar ne kadar sistemli bir yapı kurduklarını gösteriyor zaten! Kesinlikle servis falan değiller! Telefon üzerinden tüketiciyi yetkili servis müşteri hizmetleri gibi yanıltıp kargoları topladıkları Arslantaş iş hanında çeviriyorlar bütün işleri!