to read complaints and reviews, or file yours. 
Electrolux markasına ait LNT7ME46W buzdolabını 17.11.2023 tarihinde aldım. Ürünü aldıktan 6 ay bile dolmadan buzdolabının kapı açma – tutma yerinde paslanmalar oluştu. Yetkili servis kayıt oluşturdu ve “bekleyeceğiz” denilerek süreç başlatıldı. Ancak üzerinden yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı, ben servise gidip sorduğumda ise bu durumun muhtemelen marka tarafından reddedildiği söylendi ve konu sahiplenilmedi.
Buzdolabına ait belge numaram MFP2023000001167’dir. Yeni alınmış bir üründe bu şekilde paslanma olması kabul edilebilir bir durum değil. Ürünün aslında yenisiyle değişmesi gerektiğini düşünüyorum, buna rağmen artık sorunun çözülmesi için buzdolabının kapağının komple değiştirilmesini talep ediyorum.
Ayrıca Electrolux markasına ait EW9H189ST kurutma makinesini 23.09.2023 tarihinde satın aldım. Kurutma makinesinin kayışı Ekim ayında koptu. Servis ile görüştüğümüzde kayıt oluşturuldu ve parçanın gelmesinin 2 ayı bulabileceği söylendi. Bu süre içinde ürün kullanılamaz durumda kaldı. Daha sonra defalarca servise gidip sorduğumuzda, kayışın Türkiye’de olmadığı, yurt dışından geleceği, kargoda göründüğü ve 2 hafta içinde ellerinde olacağı ifade edildi. Süreler dolmasına rağmen herhangi bir çözüm olmadı, bugün geldiğimiz noktada ise “ürün yok, görünmüyor” denilerek sorun yine çözümsüz bırakıldı.
Kurutma makinesine ait fatura numaram TDA2023000002515’tir. Hem buzdolabı kapağındaki paslanma sorunumun giderilmesini, gerekiyorsa kapağın değiştirilmesini, hem de kurutma makinemin kayışının temin edilerek bir an önce tamir edilmesini ve mağduriyetimin artık sonlandırılmasını talep ediyorum.
Electrolux marka çamaşır kurutma makinemin ısı sensörü Eylül ayından beri arızalı. 4–5 ay önce yetkili servis gelip sensörün bozuk olduğunu tespit etti, parça için sipariş oluşturacaklarını ve ardından gelip takacaklarını söylediler. Ancak o günden bu yana ne gelen oldu ne de herhangi bir işlem yapı...
Electrolux Kurutma Makinesi 6 Aydır Arızalı – Sorun Hâlâ Çözülmedi arıza kaydı bildirmem sebebi ile Aralık ayı başında gelen Electrolux yetkili servisi tarafından kurutma makinemde ana kart arızası olduğu tespit edildi ve yedek parça siparişi verileceği belirtildi. Ana kart yaklaşık 2 ay sonra geld...
31.12.2025 yılında Electrolux markasından ısı pompalı çamaşır kurutma makinesi satın aldım tavsiye üzerine fakat 1sene dolmadan çamaşırlarımı kurutmamaya ıslak çıkarmaya başladı. Bununla ilgili servis çağırdım ilk gelen servis maalesef çok yoğunlarmış 3/4 gün sonra geldi ama ilgilendi güncelleme yap...
Electrolux EW9H189ST model kurutma makinem yaklaşık 3 aydır çamaşırları tam olarak kurutmuyor ve uzun süre çalışmasına rağmen çamaşırlar yaş çıkıyor. Bu sorunu daha önce de yaşamıştım; 6 ay önce yetkili servise gönderdim ve 2000 TL servis ücreti ödedim, sorunun giderildiği söylendi. Ancak aynı probl...
7 ay önce aldığım Electrolux marka EW9H189ST model numaralı çamaşır kurutma makinemden değişik bir ses gelmeye başlamıştı. Servis çağırdım bir parçanın arızalandığını söylediler ve değişim için sipariş verdiler. Tam olarak 3 ay geçmesine rağmen parça halen temin edilemedi ve bir muhatap da bulamıyor...
Yorumlar