to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen Electrolux Buzdolabının Kırık Camı İçin Çözüm Talebi
Electrolux marka LNT7MD58X model buzdolabını Kasım 2025 tarihinde satın aldım. Ürünün montajına geldiklerinde dondurucu bölümündeki camın teslimat sırasında kırık olduğunu yetkili servis fark etti. Ürün daha kullanılmadan, teslimat anında kırık çıkmasına rağmen bugüne kadar yaşadığım sorun hiçbir şekilde çözülemedi.
Bu süreçte Electrolux yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm. Her seferinde konunun “ilgili birime iletileceği” ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir aşamada aranmadım, bilgi verilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. Uzun süredir buzdolabımda kırık cam problemiyle mağdur ediliyorum ve firmanın ilgisizliği nedeniyle sorun sürmektedir.
Teslimatta kırık çıkan bu parçanın benim kusurum olmadığı açık olduğu halde, hâlâ bir çözüm üretilmemiş olmasını kabul etmiyorum. Kırık olan dondurucu camının acilen temin edilerek ücretsiz şekilde değiştirilmesini, eğer bu parça temin edilemiyorsa da buzdolabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza sikayetvar.com platformuna kayıtlı numaranız üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Tüketicimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için sikayetvar.com platformuna kayıtlı numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
