Sürekli Azalan Çekim Gücü Ve Tekrarlayan Arızalar Nedeniyle Ürün İadesi Talebi

Electrolux markalı dikey süpürgeyi Markantalya Teknosa mağazasından yaklaşık 8.500–9.000 TL ödeyerek satın aldım. İlk aldığım dönemde çekim gücü gayet iyiydi ancak kısa süre sonra çekim gücü çok azaldı, kendiliğinden durup durup çalışmamaya başladı.

Ürün garanti süresi devam ederken defalarca kez servise gidip geldi ancak her seferinde kısa bir süre sonra aynı sorunlar tekrar ortaya çıktı. Sürekli aynı arızaları yaşamak, ürünü güvenle kullanamamam ve her seferinde servise gitmek zorunda kalmam beni fazlasıyla yordu. Garanti süresi de bittikten sonra artık çözüm bulamayacağıma inanarak çalışmayan makineyi depoya kaldırmak zorunda kaldım.

Uzun süredir aynı sorunların tekrarlaması, servis sürecine rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamaması ve garanti biter bitmez yine aynı problemlerle karşılaşmam nedeniyle bu markayı tercih ettiğim için çok pişmanım. Üstüne para verip tamir ettirsem bile aynı sorunları yaşayacağımdan endişe ediyorum. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.