to read complaints and reviews, or file yours.Kurutmalı Çamaşır Makinesi Bakım Zorunluluğu Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti
Electrolux EW7W2612T kurutmalı çamaşır makinesini Akmerkez Üçel Ev Aletleri’nden satın aldım ve cihazın garantisi devam ediyor. Yaklaşık bir hafta önce makine durduk yere arıza verdi ve tıkandı. Sonradan öğrendim ki, bu modelde öndeki gideri haftada bir boşaltmak gerekiyormuş. Ancak bunu bana ne satış sırasında ne de teslimatta kimse söylemedi. Makine çalışmayınca dükkanı aradım, telefonda “gideri boşaltın” dediler. Eve geldiklerinde bu konuda hiçbir bilgi verilmemişti. Bu durum hem zaman kaybına hem de evin batmasına neden oldu, mağduriyet yaşadım.
Fatura numaram: UA02025000000323. Yaşadığım bu sorun ilk kez oldu ama ürünün bu kadar sık ve zahmetli bakım gerektirmesi bence çok iptidai. Cihazdan memnun kalmadığım için ürünün iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Cihazınız ile beraber verilen kullanım kılavuzunda 16. kısımda ( Bakım ve Temizlik) cihazınız için uygulanacak bakım prosedürleri gösterilmektedir. Cihazın kılavuzda belirtilen bakım prosedürleri düzenli takip edildiği takdirde servis tarafından yapılacak zorunlu düzenli periyodik bakım ihtiyacı bulunmamaktadır. Cihazınızın kullanım kılavuzuna ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla. Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
