Electrolux Garanti Süresinde Arızalı Ürün İçin İkame Makine Sağlanmaması Ve Sorumsuz Hizmet!

Br Hanım · 2025-07-19T14:30:40+03:00

Electrolux garanti süresinde olan ürünüm 28.06.2025 tarihinden itibaren arızalı, talep oluşturduğum bu tarihten itibaren 19.07.2025 gününe kadar çözümlenmemiştir. Markanın garanti sözleşmesinde yer alan "Malın arızasının 10 iş günü içerisinde giderilememesi halinde, üretici veya ithalatçı; malın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır." maddesi gereğince 10 iş gününü tamamlamasına rağmen tarafıma ikame makine tahsis etmemiştir. Firma ilgisiz yetkili bayi sorumsuzdur.

Electrolux

Değerli Tüketicimiz Sn. Br H., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi ve cumartesi 09:00 – 19:00 saatleri arasında 0850 250 35 89 No.lu Electrolux Müşteri Hizmetleri hattımızdan ve [email protected] e-mail adresimizden ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri 0 850 250 35 89 [email protected]

Br Hanım

Aradığımda sizleri şikayetinizi aldık ilgili merkeze göndereceğim deyip geri dönüş sağlamıyorsunuz. Yönlendirdiğiniz arıza için yetkili bayi günlerdir beni oyalıyor bu durumu sizlere aktardığımda boş boş kayıt açıyorsunuz sadece bu. Asla bu markayı tercih etmem benim fikrim bu aldığım ürünler için pişmanım. İlgisiz sorumsuz bir firmasınız. "Garantide yazan ikame makine desteği tarafıma sağlanmadığı gibi asla bir sonuca bağlanmıyor". Marka ilgisiz yetkili bayi sorumsuzdur.