to read complaints and reviews, or file yours.Electrolux Çamaşır Makinesinin Lastik Kararması Ve Küf Kokması
Electrolux Perfect Care çamaşır makinesi alalı iki yıl oldu. Üründe küf ve contasında kararma olduğu için müşteri hizmetlerini arıyoruz. Tabii o zaman garanti süresi mevcut, servis geliyor. Conta resmini çekip gidiyor ve kullanıcı hatası olduğunu belirterek ücret talep ediliyor. Makineyi o kadar dikkatli kullanmamıza rağmen ürünün kullanıcı hatası olduğunu belirtmelerine inanamıyorum. Buradan sonrası Tüketici Hakem Heyeti olacak. Açılan şikayet kayıtlarına dahi geri dönüş yapılmaması, yazılan maillere cevap verilmemesi tamamıyla müşteri memnuniyetsizliğidir.
Değerli Tüketicimiz Sn. Kamuran K., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi ve cumartesi 09:00 – 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri
Şikayet talebimi açmama rağmen buraya yazmama rağmen bir geri dönüş bile sağlanmadı. Tüketici Hakları'na başvurumu yapıyorum. Ben böyle ilgisizlik görmedim. Müşteriye zerre kıymet yok.
