to read complaints and reviews, or file yours. 
Electrolux E5HB2-8SS model blenderımı 01.08.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü kullandığım sırada motor çalışmasına rağmen bıçak kısmı dönmüyor ve dişlilerin aşındığını fark ettim. Bu sorun yeni başladı ve her kullanımda aynı şekilde devam ediyor.
Ürünün resmi sitesinden arıza ile ilgili olarak ulaştığım yetkili servis, cihazı kendim getirmem gerektiğini söyledi. İşimi gücümü bırakıp, kaliteli olduğunu düşündüğüm markanın servisine gittim. Servisteki görevli ürünü inceledi ve “bu parça garantiye girmez, zaten içine de öyle çok şey atmaya gelmez” dedi. Ben de ürünü üreticinin izin verdiğinden fazla doldurmadığımı, madem içine ürün koymak sakıncalıysa neden bu ebatta bir ürün satıldığını sordum. Bana malzemeyi içine keserek atmam gerektiği söylendi. Oysa bugüne kadar blenderda sadece soğan ve domates doğradım. Önce herhangi bir belge vermek istemediler, sonrasında ise kullanıcı hatası yazan bir belge ile beni uğurladılar.
Ürünümün garanti kapsamında onarılmasını ya da nasıl çözülebiliyorsa gerekli işlemin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Sipariş numaram: 363211134.
15 Mart 2025’te satın aldığım Electrolux E4TB1-6ST model blenderım, 5 Mayıs 2025 günü aniden çalışmamaya başladı. Bunun üzerine Electrolux müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü Kocaeli İzmit’te bulunan Electrolux-AEG-Zanussi-Kenwood Yetkili Servis ve Satış Mağazası (Mısırlıoğlu) teknik servisine götü...
21.09.2025 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa mağazasından Electrolux E4CB1-6ST Spor Blender Kahve Öğütücülü model blenderı satın aldım. İlk gün muzlu süt hazırlarken cihazdan motor yanığı kokusu geldi. İkinci gün maydanoz, limon ve su karıştırırken işlem sırasında yaklaşık 20 saniye sonra cihaz kend...
Media Markt'tan aldığım Electrolux marka blender, bir ay içerisinde kendi cam ağırlığından dolayı alt plastiği önce çatlatmış, sonra çatladığı yerden parçalanmıştır. Ürünü iade etmek için götürdüm. Ürünü üç defa onarım ücreti talep ederek servisten geri gönderdiler. Hâlâ benden, neredeyse hiç kullan...
Şubat ayında Hepsiburada üzerinden Electrolux marka blender seti aldım. İki kez kullandım. Son kullanışımda alt haznesinin bıçağının dönmediğini fark ettim. İzmir'de bulunan Güneş Elektronik servisine götürdüm. Doğrudan parça garantisi olmadığını, garanti kapsamı dışında kaldığını söylediler. Zaten ...
Garantili olan Electrolux marka blenderimi 05.08.2023 tarihinde çalıştırma düğmesi arızasından dolayı Adana Aras teknik servisine teslim ettim. Bugün 04.09.2023 ve cihazımla ilgili bana herhangi bir dönüş yapılmadı. Yasal süre doldu. Aras teknik servis merkeze bir çok kere mail attı. Ben birebir şah...
Yorumlar