to read complaints and reviews, or file yours. 
8 mayısta sipariş verip ücretin büyük kısmını ödediğim mutfak projesi, 26 mayısta montaja başlandı. Aynı gün kalan ödemeyi tamamladım. 3 gün montaj devam etti ancak eksik ve hatalı parçalar 24 Haziran günü getirilip monte edildi. Bu süreçte mutfağı yerleştiremedik ve kullanamadık, mağdur olduk. Bunun yanında ekte fotoğraflarını paylaşacağım ciddi usta hataları, şikayet etmemize ve defalarca firmaya iletmemize rağmen telafi ve tamir edilmedi. Telafi adı altında önerdikleri yamalı işleri biz de kabul etmedik. Değişim zaten mümkün değil çünkü eksikler için beklediğimiz süreçte makine montajları ve fayans işlerini tamamladık. Firmadan mağduriyetimiz karşılığında bir miktar geri ödeme talep ediyoruz. Tüketici Mahkemesi'ne gitmeden önce firmanın iyi niyetle bu mağduriyeti çözeceğine inanıyor, bu süreçte yardımlarından dolayı firma çalışanı D**** Hanım a teşekkür ediyorum.
12 Haziran'da ürün satın aldım, tarih belirledik. Gelen neredeyse tüm ürünler, şifonyer üstü, ünite üstü, yemek masası üstü çizik ve deforme olmuş şekilde geldi. Bu ürünlerin tüm deforme olan üstleri belli bir zaman sonra değiştirildi. Ünite üstüm tam 3 sefer değişime gitti. Giden ürün yine hatalı v...
28 Nisan'da almış olduğumuz mobilyalar için tam 1 ay sonra arandık ve hazır olduğu, kalan ödemeyi yaparak ertesi gün teslim alabileceğimiz söylendi. Teslim almaya gittiğimizde TV ünitesi, zigon ve orta sehpanın eksik olduğu, 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi ve teslimat mecburi olarak yapıldı...
24 Mart'ta aldığımız mobilyaları 19 Nisan'da teslim edeceğiz diyerek sonrasında 28 Nisan'a ertelediler. Defalarca arayıp yazmamıza ve her şeyin tam, eksiksiz geleceği konusunda bize güvence vermelerine rağmen, 6 Mayıs'ta sandalyeler eksik ve koltuk takımı kalitesiz, saçma sapan bir kumaşla ve showro...
26.11.2023 tarihinde bu firmadan yemek odası takımı, salon ve yatak odası takımı aldık. Satarken öyle güzel ilgilendiler ki sonrasında sipariş verdik. Ödemeyi tamamladık, fatura istedim. Fatura kesmediler. Açığımız var, yılbaşından sonra dediler. Sonra zar zor yılbaşından sonra fatura kestirdim. KDV...
Mobilyalarımızı kullanmaya başlayalı daha 4 ay olmadan mobilyalarımız dökülmeye başladı, bunu bien şikayete bulunmamıza rağmen ustaya yönlendirdik diyerek başlarından savdılar ve herhangi birisi bize geri dönmedi. Bu ilk sorunumuz değildi bu mobilya şirketiyle nisan ayının ilk haftalarında mobilyala...
Yorumlar