to read complaints and reviews, or file yours.Einhell İnternet Üzerinden Satışta Teslimat Sorunu
Merhaba
İdefix üzerinden 19 Nisan tarihinde sistemdeki adı ile Pars-Endüstri olan bir satıcı firmadan, bir adet Einhell GC-SP 3580 ll marka Dalgıç pompası satın aldım ve siparişim onaylandı. Satın aldığım gün normal teslim süresi olarak 22 Nisan pazartesi gününü belirtiyorlardı. Sipariş onayladı. Ödeme yapıldı. Termin süresini geçince çağrı merkezi ile birkaç defa çanlı yardım yolu ile ve bildiri açma yolu ile iletişime geçtim. Her iletişim sürecince aynı bahaneyi dile getirdiler '' satıcı firma ile entegrasyon sorunumuz var. Sorun çözülür çözülmez ürün tarafınıza sevk edilecektir'' denildi. Fakat günler günleri kovaladı ve maalesef entegrasyon sonunu çözmediler ve ürününü göndermediler. Sorunun çözümü için nasıl yol alacağımı da bilemiyorum. Bu konuda yönlendirme bekliyorum
Merhaba cumartesi günü bu şikayet formunu açtım. Henüz tarafıma ulaşan olmadı. Sanırım kimse bu sorununu önemsemiyor
Merhaba 12. Güne girdik marka yetkilileri henüz tarafıma ulaşıp Herhangi bir bilgi vermediler. Sanırım markanın Türkiye'deki organizasyonu sorunlara karşı duyarsız ve müşteri memnuniyetini dikkate almıyor.
