Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Einhell Garanti Kapsamındaki Ürünün Uzun Süreli Servis Bekleyişi Ve İletişim Eksikliği

profile
Y. Emre
09 Ocak 2025 12:05
2.031

Garanti kapsamındaki TE-AG 125 ce ürünü Einhell Ayvalık yetkili servisinize 1 aydan fazla süre önce teslim ettim. 5 gün sonra aradığımda hala cihaza bakılmadığını anladım. Size geri döneceğiz dediler. Dönmediler. Tekrar aradığımda İstanbul’a gönderdik dendi. 9 gün geçtikten sonra öğrendiğimde ürünün İstanbul’a hala kargolanmadığını İstanbul y. Servisiniz den öğrendim. Yaklaşık 3 hafta daha geçtikten sonra İstanbul servisinizi tekrar aradığımda tamir olan cihazın 3 Ocak tarihinde Ayvalık serviste olacağı ve beni arayacaklarını söylediler. Bugün 9 Ocak… 40 gün mü geçti. Hatırlamıyorum ve hala hiç kimseden bir haber yok.

Bu tür el aletleri elimizde olmadığında, süre giden işlerimiz tamamen sekteye uğruyor. Bu süre zarfında sizden en azından geçici bir cihaz göndermelerini beklerken neredeyse 40 günü aşkındır cihaz serviste ya da akıbeti belli değil.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Burak
10 Ekim 2024 12:02
3.975
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yunus
22 Eylül 2024 14:00
5.531
Türkiye'de Satış Yapmak İçin Yetersiz Einhell
Türkiye'de Satış Yapmak İçin Yetersiz Einhell

profile
Yücel
29 Nisan 2025 11:05
1.227

Einhell Markasının Teknik Destek Problemi

profile
Ahmet
17 Temmuz 2024 11:22
17.028
Einhell Markasının Teknik Destek Problemi
1
Cemalettin sonuçtan hiç memnun değil

Tamir Sonrası Eksik Gönderilen Kullanım Kılavuzu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Cemalettin
11 Haziran 2025 13:30
1.835
Benzer Şikayet Yaz