Ehidrofor.com Şu Ana Kadar Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Yapılmadı

04.03.2026 tarihinde ehidrofor.com üzerinden Huge Pump HP10 alüminyum gövdeli diyaframlı, 7 bar 1" pompa satın aldım. Ürüne 11.515,50 TL ödedim. Sitede 5.000 TL üzeri alışverişlerde kargonun ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen, benden ayrıca 651,42 TL kargo ücreti tahsil edildi.

Özellikle kargo ücretsiz olduğu için bu siteyi tercih etmiştim. Ancak ödeme aşamasında ve sonrasında bu ek kargo ücretinin alınması hem yanıltıcı hem de güven kırıcı bir durum oluşturdu. Konuyla ilgili olarak sitede yer alan iletişim e-posta adreslerine durumu anlatarak mail gönderdim fakat şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Kargo ücretinin neden tahsil edildiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve sitede belirtilen “5.000 TL üzeri kargo bedava” ifadesine uygun hareket edilmesini bekliyorum. Bu çerçevede benden alınan 651,42 TL kargo ücretinin iadesinin sağlanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sitelerindeki bilgilendirmelerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.