to read complaints and reviews, or file yours.dalgicpompasepeti.com İade Talebim Kutu Açılmadı İddiasına Rağmen Reddedildi!
16.01.2026 tarihinde idefix üzerinden dalgıç pompa sepeti satıcısından ECA Poly Pure marka oda termostatı siparişi verdim. Yanlış markadan sipariş verdiğimi fark ettiğim için ürünü hiç kullanmadan, kutusunu açmadan aynı şekilde geri gönderdim.
Buna rağmen ürünün kutusunun açıldığı ve zarar gördüğü iddia edilerek iade talebim reddedildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de olumsuz ve ret şeklinde geri dönüş aldım.
Ben ürünü hasarsız, kullanılmamış ve kutusu açılmamış şekilde iade ettiğim halde iademin reddedilmesini kabul etmiyorum. IDE695d0fad552c8 numaralı siparişime ait ürünün iadesinin alınmasını ve mümkünse DemirDöküm marka ürün ile değişim yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Furkan V. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Şikayetim ECA firmasına değil idefix firmasına
