to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıldır ego otobüslerinde 65 yaş üzeri ücretsiz seyahat hakkının kötüye kullanılması nedeniyle ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Özellikle yoğun saatlerde otobüslerin aşırı kalabalık olması, yer bulamamam ve bazı yaşlı yolcuların zorla yer istemesi günlük ulaşımımı olumsuz etkiliyor. Bu durum...
Yaklaşık 6 aydır ego 195-2 Gölbaşı TOKİ – Kızılay hattında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu hatta çalışan otobüsler hem çok eski hem de sefer aralıkları kabul edilemeyecek kadar seyrek. Eski kalkış ve biniş saatleri arasındaki makul aralıklar tamamen bozuldu, şu an seferler arasında uzun süreler bekle...
Uzun yıllardır kullanılan Ego Cepte uygulamasıyla ilgili olarak, uygulamanın çıktığı günden beri çözülemeyen ciddi sorunlar yaşıyoruz. Uygulama çoğu zaman açılmıyor, açıldığında ise otobüs hat bilgilerini ve dakika bilgilerini yanlış gösteriyor. Ekranda görünen geliş saatleri ile gerçek otobüs harek...
02.04.2026 tarihinde sabah saatlerinde Ego’ya ait 561 numaralı otobüs hattını kullanmak için Ahimesut Mahallesi’nden Sincan merkeze gitmek istedim. Sincan Fatih’ten saat 08.00’de kalkması gereken otobüs, Etimesgut Festival Alanı durağına yaklaşık 1,5 saatte geldi. Güzergahın çok dolaşması ve seferle...
Ankara’da EGO’ya bağlı 566 ve 512 numaralı hatlarda uzun süredir ciddi şekilde mağdur oluyorum. Özellikle sabah 08.00–09.00 saatleri arasında 50314 ve 50295 numaralı duraklarda, EGO mobil uygulamasında görünen otobüs saatleriyle gerçek hareket saatleri birbirini tutmuyor. Uygulamada gözüken araçlar...
25 Mart 2026 tarihinde saat 23.15 civarında Ankara Kızılay’da EGO’nun hem otobüs saatleri hem de durak bilgileriyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. EGO’nun “Otobüs Nerede” sayfasından 288 hattını 11545 numaralı durağa geleceği şekilde takip ederken, sistemde otobüsle ilgili hiçbir bilgi görünmedi. B...
EGO Genel Müdürlüğü’ne bağlı Ankara 414 numaralı otobüs hattını her sabah 07.00–09.00 saatleri arasında İvedik Metro İstasyonu – Keçiören güzergahında çocuklarım ve ben düzenli olarak kullanmak zorundayız. Ancak okullar açıldığından beri ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Mobil uygulamada veya sistemd...
Ankara ego’ya bağlı Keçiören hattında çalışan 414 numaralı otobüslerde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır bu hattı kullandığım günden beri şoförlerin büyük çoğunluğu işini düzgün yapmıyor, bu da vatandaşları mağdur ediyor. Sabah akşam, günün neredeyse her saatinde bu sorunlar...
Ankara Siteler İtfaiye durağından Ego otobüslerini kullanarak okula gidip geliyorum. Son 2–3 haftadır otobüslerin gelme süreleriyle ilgili ciddi sıkıntı yaşıyorum. Ego uygulamasından sefer saatlerine bakarak durağa genellikle 15 dakika önceden çıkıyorum, üstelik durağım evimin dibinde olmasına rağme...
Bugün öğle saatlerinde Ego Kartıma mobil uygulama üzerinden 60 TL yükleme yaptım. Uygulama işlemin başarılı olduğunu gösterdi ancak karta bakiyem 0 TL olarak görünmeye devam ediyor ve yüklediğim tutarı kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi ...
Ankara’da Ego’ya bağlı 512 ve 566 numaralı hatlarla ilgili durak saatleri konusunda sürekli sorun yaşıyorum. 10.02.2026 tarihinde saat 10.40 civarında Tolga Sokak durağında beklerken 566 numaralı otobüse binebildim; ancak özellikle 512 hattında sorun devam ediyor. Ego uygulamasında 1 dakika içinde g...
Ankara Büyükşehir Belediyesi EGO Genel Müdürlüğü’ne, 314 numaralı otobüs hattında, özellikle 30059 numaralı durağa geldiğinde yaşanan ciddi bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Akşamları yaklaşık 19.00–19.40 saatleri arasında, şoför durağa yaklaştığında el kaldırmamıza rağmen transit geçiyor ve yol...
EGO Genel Müdürlüğü’ne bağlı 321 ve 322 numaralı hatlarda hafta içi sabah 07.00–08.00 saatleri arasında uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu saatlerde seferlerin yetersiz gelmesi ve gelen otobüslerin aşırı kalabalık olması nedeniyle işe ve okula gitmekte zorlanıyoruz. Sabah yoğun saatlerinde ...
Ankara Bağlum'da Üniversitesi okuyorum ve dersim 9 'da başlıyor ama ego saatleri 10 'dan 4 'e alındığı için derse yetişemiyorum. O yüzden bu programın kalmasını istiyorum. Önceden saat 6'30 dan 10 'a kadar çalışıyordu egolar Bağlum'a şimdi bu saatlere alındığı için derse yetişemiyorum. O yüzden bu p...
Ankara’da Esertepe Çambaşı’nda oturuyorum, Bağlum’daki Şehit Yakup Çapat Anadolu İmam Hatip Lisesi’nde 10. Sınıf öğrencisiyim. Okuluma gitmek için 21501 numaralı duraktan 258 numaralı hattı kullanmak istiyorum. Sistemde bu hattın 21501 durağına tahmini geçiş saati 07.50 olarak görünüyor ancak otobüs...
Ben Pursaklar’da ikamet ediyorum ve yaklaşık iki haftadır ailecek ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Oğlum Cahit Zarifoğlu İmam Hatip Ortaokulu 5. Sınıf öğrencisi ve aracımızı satmak zorunda kaldığımız için kendisine öğrenci abonman kartı alarak 437 numaralı ego otobüsüyle, evimizin tam karşısındaki du...
EGO’ya bağlı 615 Güdül–Ulus otobüs hattında son iki aydır yaşanan sefer saatleri düzenlemesi nedeniyle çalışanlar ve özellikle öğrenciler ciddi mağduriyet yaşamaktadır. 18:00’da Güdül merkezden kalkması gereken otobüsün artık buradan kalkmaması ve 18:00 seferinin Çeltikçi’den başlatılması Güdül’de y...
Ego Genel Müdürlüğü’ne bağlı 393 numaralı Beşikkaya otobüs hattını genellikle 11.00–12.00 saatleri arasında kullanıyorum. Uzun süredir, uygulamada görünen kalkış saatinde hareket etmesi gerekirken, otobüsün çoğunlukla bir sonraki sefer saatinde hareket ettiğini gözlemliyorum. Bu durum belirli günler...
Ankara ego 413 numaralı otobüs hattında yaşadığım ulaşım sorunları artık dayanılmaz bir hale geldi. Özellikle Kızılay Güvenpark durağında, akşam 17.00-21.00 saatleri arasında ve son günlerde öğlen 12.00 civarında bile, otobüsler tamamen dolu oluyor ve yeni yolcu alınamıyor. İnsanlar insanlık onuruna...
Ego otobüsleriyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Hem otobüs hem de Ego mobil uygulamasını kullanıyorum. Özellikle 537 numaralı hatta...
24 Ekim 2025 Cuma günü sabah 08:30-09:00 saatleri arasında, Ankara Batıkent-Mamak hattında 220 numaralı özel halk otobüsünü 20446 Has konut Sitesi durağında bekledim. Ancak otobüs bu süre zarfında hiç gelmedi. Bu sorun özellikle hafta sonları sürekli yaşanıyor, son zamanlarda ise hafta içi sabah saa...
438 numaralı hatta, 7940533 numaralı durakta her sabah 10.15-10.45 saatleri arasında otobüsün durakta durmadan orta şeritten geçip gitmesi sorununu yaşıyorum. Bu durum bugün ve 21.10.2025 tarihinde de tekrarlandı. Yaşadığım mağduriyeti ABB ego müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir geri d...
437 numaralı Pursaklar-Sıhhıye otobüs hattında yaklaşık 6 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Sabah 08:00-10:00 saatleri arasında, işe gitmek için bu hattı kullanıyorum ancak otobüsler her gün farklı saatlerde geliyor. Ego mobil uygulamasında ise seferler ya hiç görünmüyor ya da görünen saatlerde otobü...
Yaklaşık 1 haftadır R**** S***** Caddesi'nden geçen 258 numaralı ego otobüsünde ciddi bir zamanlama problemi yaşıyorum. Sabah 08:00-09:00 saatleri arasında, ego mobil uygulamasında otobüsün tahmini varış süresi sürekli artıyor ve hiçbir zaman azalma olmuyor. Dakika azalsa bile ekranda değişiklik olm...