to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Şoförünün Dikkatsiz Ve Saygısız Davranışı Sonucu Yolcu Güvenliğinin Tehlikeye Atılması
05.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 11.35’te annemle birlikte Ankara Gölbaşı’nda, Eymir Muhtarlığı yakınındaki 11294 numaralı duraktan 195 numaralı hattın 06 BK 0914 plakalı EGO otobüsüne bindik. Otobüse bindiğimiz sırada, şoför kapıyı kapatınca annem kapı arasında sıkıştı. Annemin kapıda kaldığını söylememize rağmen şoför duruma gerekli hassasiyeti göstermedi ve geç müdahale ettiği için annem fiziksel olarak zarar gördü.
Durumu şoföre ilettiğimizde bize, “Ben sizin uşağınız mıyım, ne diyorsunuz?” şeklinde kaba ve saygısız bir ifadeyle cevap verdi. Ses tonunu yükseltti ve davranışları oldukça agresifti. Ayrıca görev başında kurumsal kıyafet yerine eşofman üstü ile çalışıyordu. Olayın ardından EGO şikayet hattını arayarak ayrıntılı şekilde bilgi vermemize rağmen tarafımıza hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Bu nedenle hem EGO Genel Müdürlüğü’nden hem de Ankara Büyükşehir Belediyesi’nden, olayın yaşandığı tarih ve saatteki kamera kayıtlarının incelenmesini, ilgili şoförün yolcu güvenliğini tehlikeye atan ve kaba, saygısız tutumuyla ilgili gerekli idari işlemlerin yapılmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve şikayetimle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bilgi verilmesini talep ediyorum.
