Eski Karttaki Bakiyem Yeni Karta Aktarılmadı

Midyat’taki Eğlence Diyarı’nda oyun kartımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 16 Ocak 2026 tarihinde içinde 171 TL bakiye yüklü olan oyun kartım hiçbir makinede okunmadı ve kartı kullanamadım.

Durumu oradaki görevlilere iletmeme rağmen karttaki sorunu çözmek yerine yeni kart almak zorunda kaldığım söylendi. Mevcut kartımdaki 171 TL bakiyem olmasına rağmen hem yeni kart çıkarmak zorunda kaldım hem de tekrar ücret ödedim. Eski karttaki bakiyem yeni karta aktarılmadı, bu nedenle ödediğim tutar boşa gitmiş oldu.

Ben, içinde 171 TL bulunan eski kartımdaki bakiyenin tarafıma iade edilmesini ya da kesintisiz şekilde yeni karta aktarılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.