Vialand Joypark’ta Arızalı Makineler, Kayıp 200 TL ve Kaba Çalışan Tutumu

5 Ocak 2026 tarihinde öğleden sonra 14.00–17.00 saatleri arasında çocuğumla birlikte Vialand joypark’a geldik ve kartımıza toplamda 2000 TL yükleme yaptık. Yüklemeyi yaptıktan sonra kullandığımız makinelerden biri bozuktu, çalışanlara danışma gereği duymadan devam ettik; ancak sonrasında kullandığımız bir makine daha karttan bakiye çekmesine rağmen çalışmadı.

Toplamda 200 TL’yi aşkın bir bakiyemiz bu şekilde gitmişken, tam kasanın önünde olduğumuz için durumu çalışana ilettik. Görevli yanımıza gelip kartı bile okutmadan birkaç tuşa bastı ve “işte çalışıyor, oynamışsınız” diyerek bizi adeta yalancılıkla itham etti. Makineyi detaylı kontrol etme gereği bile duymadı, yaklaşımı hem çok kaba hem de suçlayıcıydı. Yanımda çocuğum olduğu için etkilenmesin diye tartışmayı uzatmadım.

Sonrasında makineleri denemeye devam ettik ve bir makine daha arıza verdi. Çocuğumun da hevesi tamamen kaçtı, moralimiz iyice bozuldu. Çocuğumun ısrarıyla aynı makineye tekrar kart bastık, yine çalışmadı. Bu kez farklı bir çalışana durumu anlattım. Bu çalışan en azından makineyi gerçekten kontrol etti ve çalışmadığını gördü. Bir makine seçmemizi, kendi kartıyla basacağını söyledi. En yakındaki makineyi belirttik, ücretine bakmamız gerektiğini ve eşdeğer olması gerektiğini ifade etti. Makinenin yanına gidince 185 TL olduğunu gördük ve bu makineye basamayacağını söyledi.

Bozuk olduğunu teyit ettiği makinenin ücreti 100 TL idi ve biz zaten o makineye 2 kez basmıştık, yani 185 TL olan makineyi rahatlıkla karşılıyor, hatta üstüne para bile artıyordu. Buna rağmen sözüme güvenmek yerine kartı alıp kontrol etmeye gitti. Sanki yalan söylüyormuşum, sanki önceki makinelerde yaşadığım zarar da telafi edilmiş gibi bir tavır sergilendi. İki kez bastığımızı görünce geri geldi, herhangi bir özür dahi dilemeden makineye kartı bastı ve sessizce uzaklaştı. Aradaki fark ve yaşadığım zarar tamamen göz ardı edildi. Fazla olunca oynatmayan, eksik olunca da hiçbir şey yapmayan bir yaklaşım vardı.

Çocuğumun yanında iki farklı çalışandan da gördüğümüz bu kaba, suçlayıcı ve saygısız üslup nedeniyle kendimi gerçekten değersiz hissettim. Çocuk eğlensin diye geldiğimiz yerde biz resmen mahcup ve mutsuz olduk. Üstelik aynı gün içinde üç ayrı makinenin bize arızalı denk gelmesi, makinelerin genel bakım ve kontrollerinin yeterince yapılmadığını düşündürüyor.