to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Konak’ta bulunan Egem Otomotiv Citroën servisine bugün sabahtan beri telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Toplam... 8 kez arama yaptım ve geri aranmak için 3 kez sesli tuşlama ile talep bırakmama rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir dönüş yapıldı. Amacımız yalnızca aracımızın periyodik bak
Peugeot’tan, VR3UDYHZRKJ84xxxx şasi numaralı aracım için “dv5 1.5 litre motor kam mili zinciri” ile ilgili tamamen ücret...siz gönüllü geri çağırma mesajı aldım. Mesajda, “en kısa sürede en yakın yetkili servisten randevu almam” özellikle vurgulanmasına rağmen, İzmir Opel Egem servisine telefonla da ul
Opel Mokka aracımda tavan kısmında boya atması olduğu için yaklaşık iki ay önce İzmir Bornova’daki Egem Opel servisine b...aşvurdum. Aracım garanti kapsamında olduğu için 08.12.2025'e randevu verdiler ve bu süre boyunca bu günü bekledim. Bugün bana Egem Otomotiv müşteri ilişkileri biriminden, şirketle
"Teşekkür ederim"
İzmir Opel Egem servisini 25 Kasım’dan bu yana her gün arayarak Opel Mokka aracım için servis randevusu almaya çalışıyor...um. Ancak günlerdir telefonlar açılmıyor, telesekreter “geri aranmak için 5’e basın” diyor, tuşa basmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Bugüne kadar tüm servis işlem
Bir haftadır Opel aracım ile ilgili bir konuda İzmir Egem Otomotiv Bornova ...şubesi müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Toplamda 3 kez aradım ve
10 Kasım 2025 tarihinde İzmir Peugeot Egem bayisine, 3008 ve 5008 modellerini incelemek ve satın almak amacıyla saat 16:...00 civarında gittim. Bayide o an hiçbir çalışan yoktu. Daha sonra tesadüfen tekrar geçtiğimde çalışanların geldiğini görüp içeri girdim ve araçları incelemeye başladım. Ancak ne ya
31 Temmuz 2025 tarihinde Ekmas Şirketler Grubu'na bağlı İzmir Egem Peugeot bayisinden sıfır kilometre 408 Allure model b...ir araç satın aldım. Ancak aracım teslim edilmediği için yaklaşık 40 gün sonra mahkeme yoluyla yalnızca ana paramı geri alabildim. Bu süreçte aracın piyasa değeri 1.900.000 TL'ye y
2024’ün sonunda Opel Egem İzmir’den sıfır olarak aldığımız Astra model aracımızda, teslim aldıktan kısa süre sonra birço...k sorunla karşılaştık. Öncelikle, eşim araçla yolda kaldı ve kontrol edildiğinde akü arızalı çıktı; akü değişimi yapıldı. Ardından, direksiyonda üretimden kaynaklı sarı boyalar old
Temmuz ayında sıfır olarak aldığım Citroen EC3 Aircross aracımda, toplamda 4 kez aynı sorunla karşılaştım. Araç hiçbir ş...ekilde tepki vermiyor ve çalışmıyor. Sorun herhangi bir zamanda, öngörülemeyen koşullarda ortaya çıkıyor. Bu problem yaşandığında e et uyarı ışığı yanıyor. Aracımı Citroen Egem İz
07 Ağustos 2025 tarihinde Citroen C4X maksimum model araç için İzmir Egem Ekmas bayisinden satın alma işlemi başlattım v...e banka kanalıyla 1.100.000 TL ödeme yaptım. Ancak bugüne kadar aracım teslim edilmedi. Öncelikle, talep ettiğim full paket mavi aracın başka bir bayiye satıldığı belirtildi, ardı
25.07.2025 tarihinde İzmir Ekmas Egem Peugeot bayisinden 3008 model araç için 2.160.000 TL’yi EFT yoluyla ödedik. Ancak ...ödeme yapmamıza rağmen tarafımıza yalnızca proforma fatura verildi, asıl fatura kesilmedi ve aracımızın 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Teslimat gecikince daha önce yazdı
Citroen Egem İzmir bayisinde, 29 Temmuz'da araç ödemesini yaptım ve yaklaşık 3 hafta geçti. Araç teslim edilmedi. Bu 3 h...aftalık sürede satış temsilcisine ulaşamadım. Zorunlu olarak ulaştığım zamanlarda ise sürekli oyalandım ve ilgisiz davranıldı. Para iademi talep ettim, herhangi bir açıklama veya ö
Opel Mokka aracımın ön camı için 28 Haziran 2025 tarihinde Opel Egem İzmir ...yetkili servisine başvurdum. Cam değişimi talebim üzerine, parçanın yurt dı
"Y*** hanıma desteği için teşekkür ederim"
6 ay önce İzmir Bornova’daki Opel Egem Ekmas bayisinden sıfır Opel Combo 1.5 Ultimate model araç satın aldım. 11.12.2024... tarihinde, seyir halindeyken herhangi bir kaza veya dış etken olmadan aracın yan kapı ve koltuk airbagleri kendi kendine patladı ve araç kendini kilitledi. Bu olay sırasında çok b
Merhabalar, 2023 model 3008 Peugeot 1,5 dizel eat8 aracımı Nisan ayında İzmir egem bayiisine 2. Bakım için götürdüm.! 1...5 küsur dediler. Yüksek gelmesine rağmen Fix fiyatımız dediler. Bende tamam dedim bıraktım. Bakımdan yaklaşık 20/25 gün sonra sosyal medyada aynı benim aracımdan bir arkadaş Ankara
Peugeot 3008 marka 2022 model aracımı ilk çalıştırmada 1 dakika boyunca motordan ıslık sesi geliyor. Peugeot İzmir Egem ...müşteri temsilcisi i** Hanım bana haftaya servis randevusu veriyor. Aracımla çocuklarımı kreşe bırakıyorum her sabah, bana sunduğu çözüm bir hafta boyunca motordan gelen ıslık sesi
"F**** hanıma yardımı için teşekkür ederim"
"Müşteri memnuniyetini önceleyen yaklaşımınız için teşekkür ederim. Problem çözüldü."
2024 yılının Mart ayında Peugeot İzmir Egem bayisinden 308 gt paket araç aldım. Aracı alma sürecinde 'Bir haftaya teslim... alırsınız.' denmesine rağmen 1 ay bekletildik, sonrasında aracımızı teslim aldık. Havaların ısınmasıyla ilk kez klimayı açtığımızda, klimanın soğutmasının çalışmadığını fark ettik
"Teşekkürler"
