to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Konak’ta bulunan Egem Otomotiv Citroën servisine bugün sabahtan beri telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Toplam 8 kez arama yaptım ve geri aranmak için 3 kez sesli tuşlama ile talep bırakmama rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir dönüş yapıldı.
Amacımız yalnızca aracımızın periyodik bakımı için randevu almak ve ayrıca Citroën C4 1.2, 2024 model aracımızın garantisinin ne zaman biteceğini öğrenmek. Yetkili bir servise bu kadar basit bir işlem için dahi ulaşılamaması ve geri dönüş yapılmaması gerçekten kabul edilebilir değil.
Telefonla ulaşılıp randevu talebimizin alınmasını ve aracımızın garanti bitiş tarihiyle ilgili de tarafıma net bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
İzmir Opel Egem servisini 25 Kasım’dan bu yana her gün arayarak Opel Mokka aracım için servis randevusu almaya çalışıyorum. Ancak günlerdir telefonlar açılmıyor, telesekreter “geri aranmak için 5’e basın” diyor, tuşa basmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Bugüne kadar tüm servis işlem...
Arkadan bir aracın çarpması sonucu arka tampon zarar gördü. Araç 2023 model Citroen garantisi olduğu için yetkili servis olan İzmir Egem Oto servise aracımı 16.10.23 'te teslim ettim. Araç ile ilgili bana aktarılan " araç onarım sırasında bekliyor onarımdan çıkan rapora göre parça istenecek ya da ta...
Peugeot’tan, VR3UDYHZRKJ84xxxx şasi numaralı aracım için “dv5 1.5 litre motor kam mili zinciri” ile ilgili tamamen ücretsiz gönüllü geri çağırma mesajı aldım. Mesajda, “en kısa sürede en yakın yetkili servisten randevu almam” özellikle vurgulanmasına rağmen, İzmir Opel Egem servisine telefonla da ul...
Yorumlar