Sixt Uçuş Bileti Zorunluluğu Bilgisi Verilmeden Araç Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

18 Ekim 2025 tarihinde Mardin Havaalanı Sixt şubesinden günlük araç kiralama rezervasyonum (Rezervasyon No: 97267***45) olmasına rağmen, uçuş bileti z...

18 Ekim 2025'de Mardin Havaalanı’ndaki Sixt şubesinden, eDreams uygulaması üzerinden günlük araç kiralama rezervasyonu yaptım (Rezervasyon No: 97267***45). Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, uçuş bileti zorunluluğu olduğu gerekçesiyle aracı bana teslim etmediler. Bu şart hakkında bana önceden hiçbir bilgi verilmemişti; rezervasyon sırasında ve sonrasında hiçbir uyarı yapılmadı. Şubedeki personel, eDreams ile iletişime geçmemi söyledi ancak uygulamada uçuş bileti zorunluluğuna dair herhangi bir bilgi bulunmuyordu.
Bu nedenle aracı teslim alamadım ve tatilimde ciddi şekilde mağdur oldum. Sixt, ücreti iade ettiklerini ve ödemenin eDreams tarafından tarafıma yapılacağını belirtti. Ancak 7.600 TL tutarındaki ücretim henüz hesabıma geçmedi. Ayrıca araç bulmakta zorlandığım için başka bir firmadan 12.000 TL’ye araç kiralamak zorunda kaldım. Hem maddi olarak zarar gördüm hem de tatilim olumsuz etkilendi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin ve fazladan yaptığım harcamanın karşılanmasını, ayrıca tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

18 Ekim 2025 tarihinde Mardin Havaalanı Sixt şubesinden günlük araç kiralama rezervasyonum (Rezervasyon No: 97267***45) olmasına rağmen, uçuş bileti z...
16 Ekim 2025 tarihinde Diyarbakır Havalimanı’ndan TR870717717690 rezervasyon numarası ile eDreams üzerinden Sixt Türkiye’den araç kiraladım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, aracı teslim almaya gittiğimde, ödemenin yapıldığı kart ile rezervasyon yapan kişinin isimlerinin farklı olması...
16 Ekim 2025 tarihinde Diyarbakır Havalimanı’ndan, eDreams üzerinden Sixt firmasından Renault Clio marka araç kiraladım. Rezervasyon numaram TR870717717690’dır. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 26.500 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, kart üzerindeki isim farklılığı gerekçe gösterilerek aracım bana te...
Mardin Sixt firmasından bugün araç kiraladım. Aracı teslim etmeden hemen önce havalimanının yanındaki benzin istasyonunda yakıtı tamamen doldurdum ve fişi de teslim ettim. Buna rağmen, araçta eksik yakıt olduğu iddia edilerek 340 TL ek ödeme çıkarıldı. Oysa toplamda 1 gün kiraladığım aracı sadece ya...

18 Eylül 2025 tarihinde eDreams üzerinden Ankara Havalimanı’ndan teslim almak üzere araç kiraladım. Çok önemli bir randevum olduğu için aracı zamanında teslim almak istiyordum. Ancak havalimanındaki gişede görevli, uluslararası geçerli ehliyetim olmasına rağmen ehliyetimi kabul etmedi ve bana araç t...