Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35206928

Ecovacs N20 Robot Süpürge Seçilen Alan Bulunamadı Hatası

profile
Gülin
Ecovacs
16 Şubat 22:05
1.045

Trendyol üzerinden 3 Şubat tarihinde satın aldığım Ecovacs n20 model robot süpürgeyi ilk günden beri “seçilen alan bulunamadı” hatası nedeniyle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihazı üç tam tur çalıştırıp haritalamayı tamamlamasına rağmen, tek bir odayı seçerek temizlik başlatmak istediğimde her seferinde aynı hatayı veriyor ve seçili alanı bulamıyor.

Genel haritalamada bir sorun görünmese de oda bazlı temizlik özelliğini hiç kullanamıyorum. Ürünün faturası mevcut ve garanti kapsamında. Bu nedenle cihazın yazılımı ve ayarlarının detaylı olarak kontrol edilmesini, gerekiyorsa uzaktan veya yönlendirmeli şekilde teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.

Ecovacs’in, bu modeli alan kullanıcıların oda seçimi özelliğini sorunsuz kullanabilmesi için benimle ivedilikle iletişime geçerek çözüm üretmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Harita Kaybı Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

profile
İlayda
Ecovacs
10 Şubat 11:28
2.218

Kasım 2025’te Amazon üzerinden faturalı olarak satın aldığım Ecovacs n20 Pro Plus robot süpürge ile ilgili uzun süredir devam eden ve artık tahammül sınırını aşan ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldığım günden bu yana cihaz sürekli haritayı kaybediyor ve her seferinde yeniden haritalandırma yapmam g...

harita-kaybi-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
harita-kaybi-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
harita-kaybi-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Robot Süpürge Sürekli Arızalanıyor Ve Sorunum Çözülmüyor

profile
Ali
Ecovacs
22 Ekim 2025 01:31
5.526

Mart ayında Trendyol üzerinden Bozdağ Teknoloji adlı satıcıdan Ecovacs Deebot n20 Plus marka robot süpürge satın aldım. Reyhanlı/Hatay adresinde kullanıyorum. Ürünü aldığım günden beri sürekli olarak çeşitli sorunlar yaşıyorum. Makine düzgün çalışmıyor; her gün yeniden haritalandırma yapmak zorunda ...

1 Destek
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arıza Yapan Robot Süpürgeye Çözüm Bulunmuyor

profile
Zeynep
Ecovacs
08 Kasım 2025 08:43
3.828

Mart ayında Trendyol üzerinden Bozdağ Teknoloji adlı satıcıdan Ecovacs Deebot n20 Plus marka robot süpürge satın aldım. Mersin/Toroslar adresinde kullanıyorum. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Cihaz her temizlikte yeniden haritalandırma istiyor, temizlik sonrası istasyona dönmüy...

1
Nuri sonuçtan hiç memnun değil

Ecovacs N20 Robot Süpürge Temizleme Sorunu Ve İade Talebi

profile
Nuri
Ecovacs
08 Ocak 20:06
1.761

Ecovacs n20 model robot süpürgeyi Ecovacs yetkili hizmetleri üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri robot odaları düzgün süpürmüyor, girmesi gereken odalara girmiyor, yanlış odalara gidiyor ve hiçbir yeri düzgün temizlemiyor. Yaklaşık 20 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Bıktım Yaşadığım pro...

ecovacs-n20-robot-supurge-temizleme-sorunu-ve-iade-talebi-2.jpg
ecovacs-n20-robot-supurge-temizleme-sorunu-ve-iade-talebi-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Ecovacs Deebot N20 Pro Ecovacs Deebot N20 Pro haritalama Ecovacs garanti Ecovacs haritalama Ecovacs n20 robot süpürge
Ecovacs
Deebot N20 Pro
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz