Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
EcoPayz Hesabımda Doğrulama ve Seviye Yükseltme Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Oğuzhan
02 Aralık 2025 17:29
1.130"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Silver Seviyesi Gecikmesi Ve Transfer Engeli
Hasan
03 Ocak 15:19
297EcoPayz uygulamasına 31 Aralık gecesi hesabıma 500 TL yükledim. Ancak silver seviyesine yükseltilmeden para transferi yapılamadığı için, hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyorum. Gerekli belgeleri yükledim fakat üzerinden 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ “değerlendiriliyor” olarak görünüyor ve seviye yükseltmesi yapılmadı.
Bu süreçte hem uygulama hem de onay süreci son derece yavaş işliyor. Canlı desteğe bağlanılamıyor, mail yoluyla destek ekibine ulaşmama rağmen geri dönüş yapılmadı. Acele bir işimiz olduğunda bu uygulamayı kullanmak bu şekilde mümkün olmuyor ve bu durum mağduriyet oluşturuyor.
Hesabımın bir an önce silver seviyesine yükseltilmesini, para transfer işlemlerimin acilen açılmasını ve süreçlerin çok daha hızlı ve şeffaf şekilde işletilmesini talep ediyorum.
Gelişme
05 Ocak 15:44
EcoPayz mobil hesabımda yaklaşık 500 TL bakiyem bulunmasına rağmen, silver seviyesine yükseltme talebi istediği için para transferi yapamıyorum. 31 Aralık tarihinde benden istenen kimlik, selfie ve ikametgah gibi tüm belgeleri eksiksiz şekilde ilettim ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Canlı destek birimine de kesinlikle ulaşılamıyor, bu nedenle hesabımdaki paramı çekemiyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte tamamen mağdur durumda bırakıldım. EcoPayz hesabımın bir an önce silver seviyesine yükseltilmesini ve hesabımın para transferine açılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Tansel sonuçtan hiç memnun değil
EcoPayz Hesabım Yükseltilmedi, Bakiyemi Kullanamıyorum
Tansel
23 Aralık 2025 23:10
79719 Aralık’ta bir site üzerinden EcoPayz hesabıma para gönderildi, para şu anda hesabımda görünmesine rağmen transfer işlemi yapamıyorum. Ekranın altında sürekli olarak hesabımı Silver EcoPayz hesabına yükseltmem gerektiğine dair bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyorum. H...
ecopayz-hesabim-yukseltilmedi-bakiyemi-kullanamiyorum-4.jpg
ecopayz-hesabim-yukseltilmedi-bakiyemi-kullanamiyorum-2.jpg
1 Yorum
EcoPayz Hesap Doğrulama Ve Seviye Yükseltme Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum
Mehmet
30 Kasım 2025 00:53
1.028EcoPayz üzerinden dün bir hesap açtım ve hesabı açtıktan sonra 24 saatten fazla zaman geçti. Hesabımda bulunan bakiyeyi kredi borcumu ödemek için transfer etmek istiyorum; ancak para transferi yapabilmem için silver seviyeye yükseltilmem gerektiği bilgisi verildi. Gerekli tüm belgeleri sisteme yükle...
EcoPayz Hesabım Yükseltilmediği İçin İşlem Yapamıyorum
Bahar
01 Ocak 08:42
893EcoPayz hesabım, yaklaşık 29 Aralık’tan beri bir üst seviyeye yükselmediği için 5 gündür para transferi ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Tüm istenen belgelerimi eksiksiz şekilde sisteme yüklememe rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi ve bu durum beni mağdur ediyor. Canlı destek üzerinden defalarca il...
2 Yorum
EcoPayz Silver Seviyeye Yükseltme Onayı Gecikmesi Ve Para Transferi Engeli
Yeşil
02 Ocak 14:13
598EcoPayz uygulamasını indirip hesabımı açtım ve içinde 2.500 TL bakiyem bulunuyor. Para transferi yapabilmek için hesabın Silver seviyeye yükseltilmesini istemişti sistem, bunun üzerine istenen tüm bilgileri eksiksiz doldurdum ve başvurumu yaptım. 31 Aralık gecesi saat 00.00 civarında Silver seviyey...
1 Yorum
Yorumlar